Estrel Hotel Berlin

Sonnenallee 225 12057 Berlin Berlin Deutschland

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94%

5,3 / 6

3.304Bewertungen

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Oliver(46-50)

103 Bewertungen

Vor 9 Jahren • Alleinreisend im April 2016

Zu groß und zu laut

3 / 6

Zustand des Hotels
Gut
Allgemeine Sauberkeit
Gut

Ein sehr großes Hotel im Industriegebiet Das ich dieses Hotel nicht empfehlen kann ist natürlich subjektiv. Für mich ist dieses Hotel einfach zu groß mit seinem 1200 Zimmern Es ist ein Geräuschpegel hier der echt hoch ist Beim Frühstück fühlte ich mich wie in einer Bahnhofshalle

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Ihnen die Atmosphäre im Atrium nicht gefallen hat. Viele Gäste schätzen gerade unser weitläufiges Atrium, welches dank der Bäume, Terrassen und Brücken an eine italienische Piazza erinnert. Wir bitten um Verständnis, dass es im Atrium aufgrund der Größe des Hauses – wir sind Deutschland größtes Hotel - zu Stoßzeiten gelegentlich etwas lauter werden kann. Ihr Estrel-Serviceteam