- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Angebot beim Frühstück entspricht leider nicht einem 4-Sterne Hotel. Ebenfalls ist das Preis- Leistungsverhältnis im Gastronomiebereich zu hoch. (8 € für eine Flasche Wasser)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein großes und ausgewogenes Frühstück für unsere Gäste ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter service@estrel.com mitteilen, was Ihnen gefehlt hat, sodass wir dies in unserer zukünftigen Planung berücksichtigen und Ihnen beim nächsten Besuch ein noch ausgewogeneres Frühstücksbuffet anbieten können. Zudem sei erwähnt, dass unsere Getränkepreise den branchenüblichen Hotelpreisen der Berliner Hotellerie entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und würden uns freuen, Sie recht bald wieder bei uns im Estrel Berlin begrüßen zu dürfen. Ihr Estrel-Serviceteam
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