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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Stadt
Entäuschung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Stadthotel in perfekter Lage. Monatelang vorausgebuchte Kingsize-Zimmer mit Bosporus-Blick (drei Stück) konnten oder wollten vom Hotel nicht zur Verfügung gestellt werden. Wir erhielten alternativ sehr kleine Zimmer mit Hinterhofblick und wurden stetig vertröstet morgen die richtigen Zimmer zu erhalten. Nachdem die gebuchten Zimmer nicht zur Verfügung gestellt werden konnten sind wir aus dem Hotel ausgezogen. Wir waren bereit die inanspruchgenommenen Nächte zu bezahlen. Erst nach endloser Disussion war das Hotel bereit auf die restlich gebuchten Nächte zu verzichten. Mein Sohn sollte dann auch noch Bier aus der Minibar bezahlen - allerdings trinkt er keinen Alkohol. Das Frühstück fand nicht unserern Zuspruch.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:2