Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren auf dem Malerweg unterwegs und suchten für unsere Wandertour mittel- bis hochpreisige Unterkünfte heraus (Preise an Region gemessen). Wir checkten gegen 17.00 Uhr ein, um kurz darauf das Hotel wieder zu verlassen (Basteibesuch, Abendessen). Gegen 23.00 Uhr kamen wir schließlich angenehm erschöpft im Hotel an und freuten uns auf die Dusche. Doch zu früh gefreut - es gab kein heißes Wasser. Am nächsten Morgen sprach ich den Hotelchef darauf an und er meinte doch tatsächlich, um diese Zeit würde auch niemand mehr duschen... Lieber Herr Ettrich, Sie führen ein Hotel mitten im Wandergebiet und DDR- das war einmal. Auch wenn es für Sie höhrer Betriebskosten bedeutet: ein Hotel hat um jede Zeit genügend heißes Wasser zu bieten- egal wie spät es ist und egal, wieviel Leute evtl. gleichzeitig duschen wöllten. Aber noch schlimmer als dieser ohnehin dürftige faupax war die Reaktion auf meine Beschwerde: nämlich gar keine. Keine Entschuldigung, keine Geste des Hauses - mir wurde die Rechnung in voller Höhe präsentiert- das wars. Richtig: das war´s - für uns gibt es das Hotel mit Sicherheit NICHT wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
