Euphoria Resort

Moderne und weitläufige Hotelanlage mit riesigem Pool und Wasserpark. Perfekt für Familien und Paare. Top bei gutem Wetter, Pfui bei schlechtem Wetter.

Überdurchschnittlich große und Moderne Zimmer. Die Ausstattung ist nicht besonders hochwertig aber sehr modern. Der TV im Zimmer bietet direkte Anschlussmöglichkeiten über HDMI oder Screen Sharing, was an Regentagen sehr willkommen ist.

Die Auswahl am Frühstück wirkt über die Tage etwas eintönig, aber grundsätzlich bietet das Hotel eine gute Auswahl am Frühstücksbuffet. Das Mittagessen kann in den verschiedenen Restaurants genossen werden, neben erstklassiger Pizza im an der Italienischen Bar gibt es eine Vitaminbar mit frischen Säften, Gyros und Waffelstand, sowie den üblichen Mittagsbuffets im Hauptsaal. Das Abendessen findet im Hauptsaal bzw. zweimal die Woche in den ala Carte Restaurants statt. Die Qualität und der Geschmack ist sehr gut. Leider war das Essen am Buffet bestenfalls lauwarm, was den Gesamteindruck leider schadet.

Bis auf wenige Ausnahmen war der Service hervorragend. Die Kellner sind deutlich fixer und aufmerksamer als man es von KellnerInnen in so manch teuerem Restaurants gewohnt ist. Respekt an das Service Personal. Am schönsten fand ich das an einem Tag das Personal sogar die von den Gästen reservierten Liegen geräumt hat. Wirklich ein herrlicher Anblick wenn unverschämte Gäste zwei Stunden später zum Pool kommen und die Handtücher oder einzelne Schuhe vom Personal geräumt wurden. Dafür meinen größten Respekt an das Personal, für die Vollstreckung der deutlich kommunizierten Poolregeln.

Ruhige Lage, etwas Abseits vom Schuss, aber mit guter Anbindung nach Chania (Flughafen, Sehenswürdigkeiten). Dank der Vorhandenen hoteleigenen Restaurants und Bars ist trotzdem für Abwechslung gesorgt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Selbst bei gutem Wetter war der Hauptpool eiskalt und damit meine ich nicht Schwimmerbecken kalt, sondern wirklich überdurchschnittlich kalt. Daher war ich teilweise alleine im riesigen Pool unterwegs trotz voller Liegenbelegung. Da die Anlage radikal auf gutes Wetter ausgelegt ist, gibt es nahezu keine Beschäftigung bei schlechtem Wetter. Wer im Oktober in Europa verreist muss selbstverständlich mit ein paar Regentagen rechnen, das jedoch sämtliche Aktivitäten und auch die Vitaminbar geschlossen waren finde ich sehr schlecht gelöst. Überdachung sind grundsätzlich vorhanden, aber einfach nicht Wasserdicht… Dadurch haben die Kinder der Gäste den Barbereich als Spielparadies umfunktioniert, Entspannung absolute Fehlanzeige. Noch trauriger ist, dass der Spa Bereich aufgrund Corona komplett geschlossen ist. Ausgenommen sind die kostenpflichtigen Behandlungen. Komisch da anderswo der Spa Bereich, trotz Corona, in Betrieb war. Hier hätte ich mir Alternative Modelle mit festen eingeschränkten Zutrittszeiten und Reservierungen gewünscht, da der Spabereich unser Hauptargument für das Hotel war. In der Hoteleigenen App oder Homepage konnte wir bisweilen auch keine Info darüber finden, schade beim Babysitter Service hatte das ja auch geklappt. Das Service Personal verwies uns auf das COVID Protokoll… in meinen Augen leider eine sehr bequeme Ausrede.