- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelkategorie entspricht nicht der Hotelausstattung. Ich kenne und erwarte von 4 Sternen exellenten Service der Angestellten. Der Empfang war ok, aber es gab keine Hilfe beim Gepäck. Hallo? Auch wenn wir in den neuen Bundesländern waren ist dies ja wohl ein Muss bei 4 Sternen in Deutschland. Besonders im Gastronomiebereich gibt es sehr viel Potential zur Verbesserung. Das Frühstück war eine Frechheit. Schlecht vorbereitet und unmotivierte Bedienung, auch nicht 4 Sterne-würdig. Auch das Abendessen war sehr überschaubar und vom Geschmack her langweilig. Schade. Die Lage, das Gebäude, die Aufteilung, das alles sollte man nutzen und dieses ansonsten schöne Hotel mit nettem, zuvorkommenden Service zu einem besonderen Hotel machen. Also ran! Freundlichkeit kostet nichts, ist aber sehr viel wert!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |