EuroHotel Günzburg

Hotel ist grundsätzlich für 1 Nacht OK. Man nutzt es sicher nur für einen Besuch im Legoland. Zimmer sauber, Frühstück ausreichend Trotzdem nur 2 Sterne: Hotel wirbt mit kontaktlosem Check-In. Da wir erst um 23:00 vom Legoland retour gekommen sind, haben wir uns darauf verlassen, die Zimmerkarte am Automaten zu bekommen. Da die Angestellte nicht auf korrekte Schreibweisen des Nachnamens achtet und diese anders ins System eingibt, als bei der Reservierungs- und Buchungsbestätigung, bekamen wir keine Zimmerkarte.!!!!!!! Und hätten mit 2 Kindern im Auto schlafen oder heimfahren müssen !!!!! Es ist eine Notfallnummer vermerkt, da war aber niemanden erreichbar. Nur weil wir zufällig mit anderen Gästen ins Hotel rein konnten, konnten wir dort einen Notruf wählen. 2 Anrufe wurden ignoriert. Erst nachdem wir eine verärgerte Nachricht aufs Band sprachen, kam eine Mitarbeiterin. Einzige Reaktion: „Hab euch eh ins System eingeben“ und tippte den Nachnamen dann mit Schreibfehler ein, sodass wir die Zimmerkarte bekamen. Dann rauschte sie wieder ab. Keine Entschuldigung oder sonstige Reaktion.

Ok für 1 Nacht

Frühstück ausreichend

Schlecht. Diese Bewertung

Nur Legoland

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nur Legoland