- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben 7 Tage in diesem Hotel gebucht. Der 1. Eindruck war super und der Check-In verlief auch reibungslos! Wir wurden in einer der Bungalows 5xxx untergebracht. Unsere Koffer wurden dorthin gebracht und als die Tür auf gemacht wurde der 1. Schock. Die Kakerlaken kamen uns entgegen. Dies wurde allerdings vom Personal sofort bereinigt. Die Zimmer sind aber sehr veraltet und das Bad sehr klein. Kurze Zeit später die nächsten Kakerlaken. *Da wir Abends spät anreisten, wollten wir eigentlich nur noch schlafen). Nachdem wir uns dann mehrmals bei der Rezeption beschwert hatte und auch der Nachbarbungalow das selbe tierische Problem hatte, durften wir mitten in der Nacht in ein anderes Zimmer ins Haupthaus ziehen. Allerdings gleich mit der Bemerkung, dass das Problem behoben wird und wir am nächsten Tag wieder zurück können. Das Zimmer im Haupthaus was sehr schön! Modern, hell und freundlich und sauber! Somit kann ich die guten Bewertungen gut nachvollziehen. Am nächsten Tag haben wir zum Glück erfahren, dass wir dieses tolle Zimmer auch für die Restlichen Tage behalten dürfen als Entschädigung. Leider haben wir aber mitbekommen das am nächsten Tag gleich die nächsten Gäste in den Bungalow gesteckt wurden sind die auch das selbe Problem hatten. Nicht Vorteilhaft. Die Bewertung entspricht den 2. Zimmer! Den ersten Bungalow hätte man garnicht bewerten können!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Die Bewett
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Die Kellner sind sehr fleißig und bemüht das Restaurant sauber zu halten.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Den schönen Strand konnte man sicher und schnell durch eine Unterführung erreichen.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gast, wir bedanken uns für die aufgebrachte Zeit die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr dass Sie unserem Personal loben. Es tut uns sehr Leid dass wir Ihre Erwartungen nicht 100% erfüllen konnten. Wie Sie erwähnten haben wir versucht durch einen Zimmerwechsel Sie zufriedenzustellen. Vielleicht geben Sie uns erneut die Möglichkeit um Sie ein zweites Mal empfangen zu dürfen und Ihnen die schönsten Seiten unserer Gastfreundschaft bieten zu dürfen. Lassen Sie sich von uns überzeugen und geben Sie uns bitte die Möglichkeit Sie überraschen zu dürfen. Katrin hotel & bungalows team


