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Marko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Das erste und das letzte Mal.
1,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unsere Unterbringung entsprach keinem 4 Sterne Hotel sonder eher einer billigen Absteige. Beschwerden machen als deutscher Gast keinen Sinn und es wäre alles Landestypisch so wie verschimmelte Fugen im Sanitärbereich (welches aus den 80igern ist), einem TV Gerät bei dem man Schneestürme betrachten kann, einer Klimaanlage die nur Kühlschrank oder Sauna kennt. Die Holsdielen am Pool sind lose (jeder dritte Gast der dort lang läüft stolpert und der Hausmeister steigt geschickt drüber) an anderer Stelle des Pools versinkt man wen über die Dielen gelaufen wird.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marko
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marko, Es tut uns leit weil wir konnten nicht Ihre persönlichen Anforderungen erfüllen. In unser Katalog Beschreiben wir alle unsere Dienstleistungen des Hotels so wie auch alle Arten und Beschreibungen von unsere Zimmern. Sie hatten ein Standard-Zimmer gebucht und die Überprüfung unser Kalender zeigt das wir gaben Ihnen die Möglichkeit eueren Zimmer zu wächseln für Verbesserung Ihren Aufenthalts, aber leider haben Sie es nicht gewählt. Alle euere Kommentare werden Kontrolliert um zufriedene Gäste zu haben. Bitte beachten Sie auch, dass wir ein preiswertes 4 -Sterne-Hotel sind. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir erinnern Sie daran, dass Sie immer auf Kreta willkommen sind. Mit freundliche grüsse. Katrin Hotel & Bungalows.