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Renate (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
es bleibt ein 3 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Schöne gepflegte Anlage,die wir vor Jahren schon 2 mal gebucht hatten. Die Außenanlagen haben sich verbessert,von unserem Zimmer waren wir enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • die Zimmer waren karg eingerichtet. Die Matratzen waren durchgelegen. Deutsches Fernsehen funktionierte z.T. nicht (ARD/ZDF auch nach Reklamation,hat man es nicht hinbekommen. Franzosen /Engländer/Russen super Bild. Da wir vor Jahren (insgesamt 3 mal) dieses Problem schon hatten ,ist es schon verwunderlich das man es bis heute nicht geschaft hat,diesen Mangel zu beheben,zumal es in anderen Hotels problemlos funktionierte. Die Zimmer lagen am Ende der Anlage,wo sich auch die Mietwagen befanden,die wurden unter unseren Fenster abends gewaschen,mit einem Kärchergerät, ging manchmal bis 23 Uhr. Erst gegen ende des Urlaubes wurden unsere Beschwerden erhört.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und gut sortiert.


    Service
  • Eher gut
  • man war bemüht,aber es brachte kaum Besserung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man kann lange Strandsparziergänge machen. Der Ort selbst ist sehr verkehrsreich,oft ohne Bürgersteige,hier müssen sie aufpassen das sie nicht überfahren werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab dezentes Entertainment,wir haben aber nicht teilgenommen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht ganz wohlgefühlt haben, bei uns und vor allem, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. In solchen Situationen empfehlen wir unseren Gästen, wenn das Zimmer nicht den Ansprüchen entspricht, immer bei der Rezeption nachzufragen. Wir hätten Ihnen, gern auch das Zimmer gewechselt. Leider haben Sie dies nicht getan und somit konnten wir leider nicht reagieren. Wir danken Ihnen für Ihre guten Worte über das gute Essen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Das Katrin Hotel & Bungalows Team