Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Habe mich sehr auf meinen Urlaub in Kreta gefreut und auch mal was investiert. Leider ist das Hotel das Geld nicht Wert. Die ersten 3 Tage wurden verschenkt, wegen neuer Zimmersuche, da das Erste direkt an der Bar war und man nicht schlafen konnte. Nur wussten wir da noch nicht, dass das neue genauso lärmbelästigend war und wir ab diesem Zeitpunkt vom Personal erkenntlich gehasst wurden. Vom Essen wurde uns oft schlecht, es war kalt und schmeckte sehr schlecht. Fanta heißt dort: Leitungswasser gemischt mit irgendeinem Orangenpulver. Andere Getränke genauso. Der Pool war sehr gefährlich, da die Holzlatten einbruchgefährdet waren und man bis zu einem halben Meter herunterkrachen kann. Außerdem finde ich, könnte man wirklich bei so langem Aufenthalt, auch wenigstens 2 mal das Wc putzen, sowie die Badewanne. Dies war leider nicht der Fall, es wurde nur einmal kurz durchgewischt ( aber auch nicht so zufriedenstellend). Im ersten Zimmer waren bereits beim Ersteinzug Haare an der Badewanne vom Vorgänger, sowie Blutspuren auf dem Toilettensitz. Nicht 4 Sterne!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paula |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Paula , Während wir ihre Bewertung gelesen haben, fanden wir aus dass unserer Personal hatte Versucht in Ihren ganzen Aufenthalt das Beste wie möglich für Ihre Zimmerkategorie die Sie Gebucht haben gemacht(beachten Sie das wegen ihrer jungen alter haben wir Ihnen einen anderen Zimmer gegeben). Auf das Thema der Sauberkeit wir möchten Ihnen informieren das unsere Zimmer werden täglich gereinigt und kontrolliert. Alle Probleme werden so schnell wie möglich gelöscht nach der Meldung in der Rezeption. Wirklich es tut uns leit das wir von hier lesen, das Sie ein Problem hatten und leider können wir jetzt nichts machen. Unser Menu hat ein 14-Tagener Programm mit eine große Vielzahl von Gerichten die bis jetzt sehr guten Kritiken haben von unsere Gäste. Auch die Qualität der Getränke sind die Besten in einem All -Inclusive-Programm. Die auf den Katalog genannten Leistungen und Dienstleistungen sind gepflegt und streng kontrolliert. Bitte beachten Sie auch, dass wir ein preiswertes 4 -Sterne-Hotel sind. Vielen Dank für Ihren Besuch. Mit freundliche grüsse. Katrin Hotel & Bungalows
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