Eurohotel Katrin Hotel & Bungalows

Liebe Nicole, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht ganz wohlgefühlt haben, bei uns und vor allem, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Natürlich versuchen wir immer die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen und in solchen Situationen empfehlen wir unseren Gästen, immer bei der Rezeption nachzufragen. Wir hätten gern auch versucht das Zimmer zu gewechselt. Leider haben Sie dies nicht getan und somit konnten wir leider nicht reagieren. Wir sehr glücklich darüber, dass wir Sie mit unserem dem Service und vor allem der Freundlichkeit des Personals, dem Essen und der Dienstleistungen zufrieden waren. Wir möchten Sie hiermit auch informieren, dass Reiseleitung die ganze Saison verfügbar ist in unserem Hotel und dass die Reiseleiter aller Veranstalter zumindest 5 Mal pro Woche sich im Hotel mit den Gästen treffen. Am Ende der Saison kann es sein, wie in Ihrem Fall, dass nicht alle Reiseleiter zur Verfügung stehen und in benachbarten Hotels der Treffpunkt ist. Wir bitten um Verständnis, da dieser Punkt nicht von der Hotelleitung beeinflußt werden kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Das Katrin Hotel & Bungalows Team