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Julia
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Mangelnde Sauberkeit und unzureichende Familienangebote Für uns leider eher eine Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein

Keine 4 Sterne 🌟 Zimmer muffig, Kinderbereich schlecht, Poolbar unten Dreckig und Ungygienisch. Kinderanimation kaum vorhanden. An den Familien wird gespart und der Adults Only Bereich wird ordentlich gehalten und ist viel gepflegter . Das Haupthaus und die Lobby sind schön auch die Doppelzimmer im Haupthaus sind gut. Die Familienzimmer hingegen sind schlecht und ungepflegt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Erst haben wir ein Zimmer am Kinderpool bekommen. Die Lage war super , das Zimmer schrecklich. Unter der Tür ein riesen Spalt, das Bett knackte bei jeder Bewegung, die Tür ließ sich nicht abschließen und die Türklinke im Bad ist bei der ersten Benutzung abgefallen . Der Geruch war das I Tüpfelchen. Nach Reklamation wurde uns problemlos ein ,,besseres '' Zimmer angeboten das auf den ersten Blick super war. Nach dem Einzug roch es nach schimmel und Urin. Es war ständig feucht im Zimmer da im Bad keine Lüftung und auch kein Fenster war. Wir wollten uns nicht wieder beklagen und nahmen es so hin . Es kam immer wieder Uringestank aus den Abläufen im Bad . Nachts war es besonders unangenehm und nur bei geschlossener Badezimmertüre auszuhalten. Die Zimmerreinigung fand täglich statt. Die Handtücher wurden gewechselt und alle 2 Tage die Bettwäsche. Das war super . Der Boden wurde täglich gewischt Aber eher bewässert und der Dreck nur umgergeschoben , die Ecken wurden großzügig ausgelassen. Unser Bett war gut und die Matratzen schön fest . Die letzten 3 Tage hatten wir kein warmes Duschwasser mehr es war leider eiskalt. Ich hatte an der Lobby bescheid gesagt , sie wollten jemanden schicken aber es kam keiner. Dann haben wir kalt geduscht und einen Abend bei meiner Mutter im Zimmer. Es gab leider zuviele Mängel. Meine Mutter hatte ein Doppelzimmer im Hauptgebäude das war gut :-) Auch die Reinigung war gut und bis auf die sehr weichen Matratzen war sie zufrieden . Man hat ihr versucht mit einem Topper auszuhelfen doch der machte es leider nicht besser. Das Zimmer war geräumig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Servicepersonal war sensationell. Alle samt toll und unglaublich bemüht und freundlich, sie hatten alles im Blick und sie waren immer gut drauf . Das Essen war ganz okay , leider zuwenig nationale Gerichte das hätten wir gerne gehabt. Für eine Woche gut aber dann wäre mehr Abwechslung toll. Man wird aber immer satt . Der Nachspeisen hatten alle einen Merkwürdigen Nachgeschmack. Wir konnten nicht rausfinden woran das lag . Das Obst war super :-)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption
  • Woanders

Das Personal war bemüht und stets hilfsbereit.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wassertemperatur

  • eiskalt

Die Pools im Kinderbereich waren leider beide Eiskalt und die erste Woche lief das Wasser an der Kinderutsche nicht. Die meisten Liegen waren schon angerissen und schon halb kaputt an einer Liege verletzte ich mich an einer hervorstehenden Schraube. Der Poolbereich war ungepflegt und die Bistrostühle und Tische Instabil und zum Teil gefährlich. Die Poolbar war unhygienisch und klebte. Besonders die Kafeemaschine war mein Horrorhighlight sie wurde vom Tag der Anreise nicht gereinigt . Das Gitter unter den Tassen war sehr unappetitlich . Wir haben in einer Mail darauf aufmerksam gemacht aber es wurde in 10 Tagen nicht gereinigt. Das darf nicht sein. Der Poolbereich für die Erwachsenen hingegen war viel besser ausgestattet . Die Liegen waren Hochwertig und gut gepolstert. Der Poolbereich gepflegt . Sehr schade das es für die Familien nicht auch schön gemacht wird.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Der Strand ist toll . Der Strand ist in ca 5 Minuten gut über einen kleinen Tunnel zu erreichen. Wir sind ihn täglich mehrfach gegangen. 2 Liegen und 1 Schirm kosten am Strand 10 € was echt günstig ist. Auch Geschäfte ,Restaurants und Bäcker gibt es reichlich an der Strandpromenade.


Animation

Die Animation ist sehr ausbaufähig und findet kaum bis garnicht statt. Die Minidisco fängt 15 Minuten später als geplant an und wird nach lieblosen 15 Minuten wieder beendet. Sehr schade. Generell ist es sehr unübersichtlich wo was stattfindet. Der Animationsplan an der Lobby stimmt nicht immer mit dem in der App ein. Die Livemusik war sehr gut 👍


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Es gibt einige schöne Ausflugsziele in der Nähe, ein Mietwagen lohnt sich sehr.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Wir haben einen Privattransfer zum Hotel gebucht . In 30 Minuten erreicht man das Hotel mit dem Auto oder Transfer.


Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Bewertungen:1