- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist nicht empfehlenswert. Zunächst wurden wir im hinteren Bereich im Nebengebäude untergebracht. Alt und ziemlich abgenutzt. Kein Duschvorhang, keine Halterung für den Duschkopf. Das Badezimmer ist eng und hat so gut wie gut keine Ablagemöglichkeit. Die Reinigungskraft gab sich aber viel Mühe. Nach ein paar Tagen tauchten dann Kakerlaken in den Abflüssen auf. Es wurde uns dann ein anderes Zimmer ganz oben am Hang zum Tausch angeboten, außerhalb des eigentlichen Hotelbereiches mit einem zugegeben sehr schönen Blick auf die Bucht. Leider war das Zimmer völlig verschmutzt und die Füllung kam schon aus den Kopfkissen. Zudem war der Weg zum Restaurant nur über einen steilen Weg zu erreichen. Nachdem wir das Zimmer vehement abgelehnt hatten, erhielten wir dann im Haupthaus ein Zimmer, dem man schon 3 Sterne geben darf, es war in Ordnung. Bemerkenswert war, dass das ursprüngliche Zimmer nach unserer Beschwerde mehrfach wieder vergeben wurde. Statt die Kakerlaken zu entsorgen, tauschte man die Zimmer einfach durch, aber gemacht wurde nichts..... 4 Sterne ??? Das Essen war Durchschnitt. Es gab verschiedene Gerichte zur Auswahl, aber nach einer Woche begann der Speiseplan von vorne. Positiv vermerken lässt sich die Freundlichkeit des Personals.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Zeit. Wir nehmen immer sehr ernst alle Bemerkungen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste. Es tut uns sehr leid dass wir Ihre Erwartungen mit dem Zimmer und mit dem Essen nicht100% erfüllt haben. Bezüglich Kakerlaken, unser Hotel arbeitet mit einem Kammerjäger zusammen und die Kontrolle wird regelmassig gemacht damit wir diese seltene Situation vermeiden können. Es freut uns zu lesen dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren, da sie sich so viel Mühe geben den besten Service anzubieten. Mit besten Grüßen Ihr Katrin Hotel & Bungalows Team


