Eurohotel Katrin Hotel & Bungalows

Sehr geehrte Alexandra, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Katrin Hotel & Bungalows die Zeit genommen haben, eine Beurteilung zu schreiben. Wir bedauern es sehr, dass die Zimmerausstattung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beitragen konnte. Auch wird bei uns sehr auf Sauberkeit geachtet. Wie Sie festellen konnten, hat die Putzfrau jeden Tag das Zimmer gereinigt. Wir möchten Ihnen hiermit ebenfalls versichern, dass unser Personal sich die grösstmögliche Mühe gibt, jedem unserer Gäste den bestmöglichen und freundlichen Service zu bieten. Die Pools werden jeden Tag gereinigt , bevor die Gäste ankommen natürlich früh morgens als erstes von der Putzfrau und dann von unserem Techniker, deswegen haben Sie die Mitarbeiter höchstwahrscheinlich nicht gesehen. Es tut uns sehr leid, dass unsere Griechische und Kretische Küche nicht nach Ihrem Geschmack waren und glauben, dass auch bei der Internationalen Küche die wir anbieten und dem sogenannten „Action-Cooking“, das im Restaurant jeden Tag stattfindet, Sie unserem Koch Ihre Bevorzugung äussern konnten. Mit unserer Vielfalt an verschiedenen Salaten, Gemüsen und natürlich auch von Früchten und unserem Kontitoreiwaren–Angebot, glauben wir, dass für jeden etwas dabei sein sollte. Unsere Köche geben jeden Tag ihr Bestes, damit der Gast das lokale Essen probieren kann. Unser Animationsteam bietet ein leichtes Animations-Programm für alle Altersgruppen an. Am Pool gibt es verschiede Wasserspiele wie Aquagym, auch Boccia, Wasser-Polo auch für unsere kleinen Gäste, Latin-Tanzunterricht, verschiedene Spiele wie Volleyball oder Tischtennis und Bingo. Auch am Abend können sich Klein und Groß unterhalten bei unserer Mini-Disco, Karaoke, Kabarett-Show oder Live-Musik. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nichts während Ihres Aufenthaltes gefunden haben in unserem Hotel, das Ihnen gefällt. In solchen Fällen , raten wir den Gasten immer, sich direkt an die Rezeption zu wenden. Unsere Mitarbeiter sprechen hervorragend Deutsch und wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung gefunden hätten. Leider haben Sie dies nicht getan und wir erfahren erst jetzt, dass Ihr Aufenthalt Ihnen nicht gefallen hat. Wir sind Ihnen trotzdem sehr dankbar für Ihr kritisches Feedback, das uns selbstverständlich hilft, unseren Service immer auf dem besten Niveau zu halten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben Mit sonnigen Grüssen aus Ihr Katrin Hotel und Bungalows Team