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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

- bei Anreise, Hotel überbucht, mußten eine Nacht in einen sehr schlechten Zimmer außerhalb der Anlage schlafen, - nach mehreren Reklamationen wegen def. Klimaanlage, keine Reparatur - drei Tage lang Türschloß defekt, erst dann Austausch des Schlosses - Animation sehr schlecht auch für Kinder


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, vielen Dank, dass Sie unser Hotel online bewertet haben. Egal ob positives oder negatives Feedback, wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste sehr ernst. Wir finden es schade, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten, so wie wir es mit unseren anderen Gästen und vor allem mit unseren Stammgästen tun. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Sie wissen lassen, dass Sie ein weiteres Mal herzlich willkommen sind, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns stetig weiterentwickeln und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub schenken! Mit freundlichen Grüssen das Team vom Hotel Katrin & Bungalows!