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Hilla (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Sehr sauberes Hotel
4,0 / 6

Allgemein

hervorragende Sauberkeit! Die Familiensuperiorzimmer sollen auf keinen Fall als"Superior" angepriesen werden, da dies nicht Superior-Standart entspricht!! Weder Ausstattung, Möbel nicht einmal die Betten (Matratzen sind um einiges kleiner als das Bettgestell, große Ritzen, die Federn spührt man durch, wurde nach Reklamation behoben, im 2. Zimmer Bettgestelle unterschiedliche Höhe, Fotos als Beweis) Im Bad nur 1 Haken für 4 Personen für Handtücher, keine Ablagemöglichkeit, Schrank zu wenig Ablage...) allgemeine Sauberkeit, frisch gestrichen Zimmer


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Familiensuperiorzimmer sollen auf keinen Fall als"Superior" angepriesen werden, da dies nicht Superior-Standart entspricht!! Weder Ausstattung, Möbel nicht einmal die Betten (Matratzen sind um einiges kleiner als das Bettgestell, große Ritzen, die Federn spührt man durch, wurde nach Reklamation behoben, im 2. Zimmer Bettgestelle unterschiedliche Höhe, Fotos als Beweis) Im Bad nur 1 Haken für 4 Personen für Handtücher, keine Ablagemöglichkeit, Schrank zu wenig Ablage...) allgemeine Sauberkeit, frisch gestrichen Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück sehr gut, AI Getränke: Rotwein ungenießbar, wird laut Resturantmanager verbessert. Tische und Tischwäsche sehr sauber auch die Böden. Atmosphäre sehr gut. Nachspeisen sahen sehr lecker aus. Schade, dass zu diesen Köstlichkeiten die Esspressomaschine nicht mehr genutzt werden durfte. Wenn man an den Strand ging, ( auch für die Nacht) konnte man kein Wasser in Flaschen mit nehmen AI??, .


    Service
  • Sehr gut
  • alle Mitarbeiter serviceorientiert und sehr freundlich! Reklamationen wurden umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen sehr sauber, Animation brauchen wir nicht, Musik am Pool sehr laut.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilla
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hilla, wir freuen uns dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen Urlaub in dieser Bequemlichkeit und Atmosphäre bieten konnten. Wir freuen uns auch sehr dass unsere Mühen bezüglich Sauberkeit und Service erkannt und durch diese netten Worte gedankt werden. Leider konnten wir Ihnen nicht in alle Bereiche begeistern. Ihre Kommentare und Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr ernst und werden handeln. Wir hoffen Sie wieder willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir, indem wir Ihnen alles Gute wünschen, mit unseren besten Grüssen, Ihr Katrin Hotel und Bungalows Team