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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Von 4* weit entfernt! Zimmer schlecht, Essen mies
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In dem Hotel ist alles sehr in die Jahre gekommen. Es gibt wohl im Haupthaus relativ neue Zimmer, aber rund herum alle Familienzimmer etc. sind eine Katastrophe. Das ganze ist sehr weit von 4* Entfernt. Ich würde der Anlage nicht mal 2* geben. Viele Klimaanlagen funktionieren nicht, werden auch während des Aufenthalts nicht funktionstüchtig gemacht. Animation ist auf Minimal Level - Yoga zwischen den Stühlen und sowas. Animation mit Tischtennis, Volleyball, etc. weit entfernt von Kindgerecht. Die Kinder, die Teilnehmen möchten werden großteils ignoriert. Sehr schade! Essen hat die Qualität einer schlechten Jugendherberge. Hauptsächlich TK Ware. Wenig Fleisch, wenn dann fast nur Huhn. Jeden Tag das selbe. Keine wirklich Abwechslung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer gebucht. Im angeblichen 4* Hotel. Die Ankubft war ein Schock! Ein heruntergekommenes altes Zimmer augenscheinlich 30 Jahre nicht mehr renoviert. Die Holzdecke löste sich und stand teilweise ab, die Türen waren stark vermackt, das Bad hatte eine Badewanne aber nichtmal einen Duschvorhang. Nach dem Duschen war alles nass. Die Minibar besteht aus einem leeren Kühlschrank. Die Klima funktionierte nicht. Ablageflächen oder Stauraum war auch nicht auf dem Zimmer vorhanden. Wir lebten aus den Koffern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hauptsächlich TK wäre. kaum Fleisch. Wenn dann Hauptsächlich Huhn in schlechter Qualität. Jeden Tag das selbe Buffet. praktisch keine Abwechslung. einmal die Woche "Griechischer Abend" Der daraus besteht das am Eingang eine Fähnchenkette hängt und der Billig Raki, der kostenlos an der Bar verfügbar ist aus einer Glas "Karaffe" in Plastikbecher eingeschenkt und jedem in die Hand gedrückt wird. Ansonsten das Buffet unverändert. Nach der Hälfte der Zeit war morgens ein Warmhaltebehälter defekt, weshalb es dann für den erst des Urlaubs auch keine "Pfannkuchen" mehr gab.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Arbeitet halt mit dem was sie haben. Den Leuten kann man keinen Vorwurf machen. Dem Management schon und denen, die hier eine 4* Bewertung gestatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bis zu Strand sind es ca. 100m. Man muss nur über die Hauptstraße. Dafür sind aber Unterführungen vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischetennisplatte mit zerfetzteren Schlägern kostenlos, Airhocky mit defekter und daher nur Schacher Druckluft für 1€, Billard mit total verramschten Kugeln für 2 € das Spiel. Pool war OK. Nichts besonderes, aber die Kinder hatten Spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, Es tut uns aufrichtig leid dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten wie wir es regelmäßig für die hunderte neue und Stammgäste es tun . Schade, dass Sie vom Zimmer und Essen enttäuscht sind. Wir versichern Ihnen, dass uns der allgemeine Zustand der Zimmer sehr am Herzen liegt. Es wäre schön, wenn Sie Ihre Unzufriedenheit mit uns vor Ort besprechen und uns die Möglichkeit geben könnten, darauf zu reagieren. Wir versichern auch, dass die Klimaanlage in unserem Hotel sehr gut funktioniert. Es tut uns leid, wenn es ein Problem mit der Klimaanlage in Ihrem Zimmer gab. Schade, dass Sie uns nicht darüber informiert haben, um den Fehler sofort zu beheben. Es ist auch schade, dass unser Gastronomieangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Küchenpersonal versucht mit der Vielfalt unserer griechischen und internationalen Buffets möglichst viele Geschmacksrichtungen abzudecken und stets bemüht, hohe Qualität und Vielfalt zu bieten. Sowohl zum Mittag- als auch zum Abendessen ändert sich die Speisekarte täglich, mit Ausnahme einiger Grundnahrungsmittel wie Pasta und Pommes, die wir täglich anbieten. Was die Unterhaltung betrifft, unser Animationsteam bietet ein leichtes Animations-Programm für alle Altersgruppen an. Am Pool gibt es verschiede Wasserspiele wie Aquagym, und Wasser-Polo. Auch am Abend können sich Klein und Groß unterhalten bei unserer Mini-Disco, Karaoke, oder Live-Musik. Alle Ihre Bemerkungen nehmen wir als konstruktive Kritik und werden dies im Team gern diskutieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Eurohotel Katrin Hotel & Bungalows Team