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Marius (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr gute Lage, verbesserungsbedürftiger Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt zentral an der Fußgängerzone und hat eine sehr ansprechende Lobby. Auch das Zimmer war hervorragend, nämlich sehr groß und schön eingerichtet. Von daher ein wirklich gutes Hotel. Aber der Service verdient keinesfalls die vielen Sterne, denn keines der in der Lobby und den einzelnen Stockwerke vorhandenen Schuhputzgeräte hatte Schuhcreme auch auf entsprechende am Anreisetag erfolgter Reklamation und Versprechen, dass das aufgefüllt wird, blieben bis zur Abreise am übernächsten Tag alle leer, das Personal an der Rezeption war insoweit nicht einsichtig bzw. zeigte kein Verständnis für meine Reklamation.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr großes und sehr ansprechend eingerichtetes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Der Service verdient keinesfalls die vielen Sterne, denn keines der in der Lobby und den einzelnen Stockwerke vorhandenen Schuhputzgeräte hatte Schuhcreme auch auf entsprechende am Anreisetag erfolgter Reklamation und Versprechen, dass das aufgefüllt wird, blieben bis zur Abreise am übernächsten Tag alle leer, das Personal an der Rezeption war insoweit nicht einsichtig bzw. zeigte kein Verständnis für meine Reklamation.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marius
    Alter:61-65
    Bewertungen:219