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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotelgäste sind Gäste 2.Kategorie
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Zweibettzimmer nur 1 Stuhl vorhanden-nach 3 maliger Aufforderung erhalten. Trotz Zeitabmachung für tägliche Zimmerreinigung (wegen Hund) keinerlei tägliche Zwischenreinigung während des gesamten Aufenthaltes erfolgt - mussten Hygiene-Artikel wie WC-Papier und Hygienebeutel an der Rezeption nachholen. Konnten als Hotelgäste keinerlei Restaurant- oder Hotelbar-Plätze in Anspruch nehmen, da ja für Büfets oder Reisegruppen eingedeckt wurde - mussten uns ausserhalb des Hotels Essensmöglichkeiten suchen oder aufs Zimmer bestellen oder in der kalten Lobbi sitzen - Gäste von ausserhalb durften natürlich an die geschlossene Hotelbar! Service-Personal sehr unfreundlich - nur aggressive und unfreundliche Antworten gegenüber Hotelgästen!!! - Hotelgäste = 2. Wahl!!! Greifswalder = Kaiser!!! Zum Frühtsück nach 10 Minuten und zweimaliger Nachfrage endlich Tasse und Besteck erhalten - genommenes Rührei war dann natürlich kalt!! Hätte mit den Fingern essen sollen! Eine halbe Kanne Kaffee für 4 Personen - mussten selbst in der Küche Nachschub holen (böse Blicke und Unfreundlichkeit!!!) Dieses Hotel als Hotelgast absolut nicht empfehlenswert; als Greifswalder vielleicht. Um die 4 Sterne zu halten bedarf es noch viel Anstrengungen!! Dieses Hotel - nie wieder!!! Eine Schande für "Best Western"!!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Normale Ausstattung - entspricht keinen 4 Sternen. Dicker Staub auf Spiegeln und Türen, ungelüftet! Trotz betsellter Zimmerreinigung um 10.00 Uhr (wegen Hund) keine erfolgt - mussten selbst Schild für das Personal basteln, dass sich ein Hund im Zimmer befindet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Küche - super!!! Frühstücksbüfet und Büfets fantastisch! Keinerlei Abstriche. Niveau super!!! Bedienservice dazu katastrophal - es gibt keine Getränkekarten - man muss "würfeln" - Nicht einmal beim gegebenem reichlichen Trinkgeld gibt es ein Lächeln des Personals!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Für ein 4-Sterne-Hotel katastrophal!!! Nie wieder!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Eingangsfront o.k. Innenhofansicht katastrophal! Das Hotel fällt auseinander!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wie, Sport? Keinerlei Möglichkeit! Unterhaltung? Wo denn?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1