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Waltraud (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
4 Sterne? Wer hat die vergeben?
3,5 / 6

Allgemein

Wir hatten ein Apartment in der Dependance.Der leider sehr kleine Wohnbereich wurde fast komplett ausgefüllt durch die zum Bett ausgeklappte Couch für unsere Tochter.Man konnte so gerade noch vorbei zum Fenster.Wir sind dann zur Rezeption rüber ins Haupthaus, die Rezeption in der Dependance war nie besetzt, um nach einer anderen Lösung zu fragen. Die Dame schien nicht begeistert und nach langem hin und her wurde dann vereinbart, die Couch wieder einzuklappen und ein Zustellbett in die Ecke zu stellen. So konnte man wenigstens die Couch noch als Sitzgelegenheit für alle benutzen um auf den winzigen Fernseher ( wo war der Plasmafernseher) zu schauen. Alles in allem war die Einrichtung wirklich 08/15 und für ein 4 Sterne Hotel absolut nicht angemessen. Am besten war das Bad.Schön groß und mit Fenster. Vom Strand war leider nichts zu sehen da Bäume die Sicht versperrten. Dafür war die Straße vorm Hotel enorm laut da sich alles inclusive LKW´s durch die enge Straße drängte. Das Frühstücksbuffet war auch keine 4 Sterne wert. Wenig Auswahl, oft nicht nachgefüllt, der Raum viel zu klein für die Größe des Hotels. Wir mußten fast immer auf der Terrasse sitzen und das bei recht kühlen Temperaturen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist hier eher schlecht. Wir waren enttäuscht und hatten etwas besseres von einem 4 Sterne Hotel erwartet. DA gibt es wikrlich bessere.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider gab es keinen Balkon, das SChlafzimmer war ausreichend groß,der Wohnbereich leider zu klein.Wasserkocher gab es keinen, Wozu braucht man zwei SChreibtische ?? Einen im Schlafzimmer,einen im Wohnzimmer. Den Platz hätte man anders nutzen können.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am besten hat uns die Oceans Bar gefallen. Sehr schönes,gemütliches Ambiente.Leckere Cocktails. Im Restaurant Fischers Fritze haben wir einmal gegessen.Das Essen kam sehr schnell,was wir etwas verdächtig fanden.Der Fisch war auch etwas trocken.Wahrscheinlich schon vorgebraten und nochmal in die Mikrowelle. Im Restaurant Ribs and Bones haben wir durch Glück zweimal einen Tisch ergattert. Hier war es nie möglich einen Tisch zu reservieren. Man wurde nicht sehr freundlich darüber informiert, daß man eben mal gucken müßte wie das Wetter ist. Die Terrasse ist zum größten Teil nicht überdacht.Nur ein kleiner Teil durch Sonnenschirme. Das Essen war recht gut aber auch sehr teuer.


    Service
  • Eher gut
  • DAs Personal ist allgemein recht freundlich und die Zimmerreinigung war auch in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist ziemlich zentral.Bis zur "City" ist es nicht weit. Auch zum Strand muß man nur über die Straße und durch den kleinen Wald. Ganz schlecht ist die Parkplatzsituation.man kann praktisch nirgendwo parken.wir hatten für 5 Euro pro Tag einen Platz auf dem Hotelparkplatz gemietet.Dieser war allerdings komplett voll als wir ankamen.Zum Glück war noch ein Platz direkt neben dem Hotel,der auch nur für Gäste ist,frei. Wir sind dann auch die ganze Woche da nicht mehr weggefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool gab es keinen im Hotel. Der Strand war schön und Strandkörbe waren auch vorhanden ( 9 Euro pro Tag).


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste ! Vielen Dank für die konstruktive Kritik. Vielleicht ein paar erklärende Worte hierzu : Thema Hotel : Es gibt keine Rezeption in der Dependance, daher kann diese auch nicht besetzt sein. Unsere Zimmer im Haupthaus verfügen über große PLasma TV; in den Appartements in der Dependance ( die Sie gebucht hatten) bieten wir "normale" TV Geräte an. So werden unsere APP´s auch beworben. Um vielleicht in Zukunft Ihren Vorstellungen eines 4 Sterne Hauses eher zu entsprechen, werden wir im Winter dieses Jahres die Appartements umgestalten ( und dann auch mit Plasma TV ausstatten ). Thema Frühstücksbuffet : Wir bieten unseren Gästen beim Frühstück neben Prosecco und Lachs eine überaus große Auswahl an frischem Obst, Eierspeisen, Säften und Aufschnitt an. Neben dem, von Ihnen genutzten Buffet im Restaurant "Fischers Fritze" bieten wir auch noch ein 2. Frühstücksbuffet im Restaurant "Palmengarten" für ca 80 Gäste an. Wir bedauern, daß Sie dieses nicht genutzt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass ein paar Bilder unseres Frühstücksbuffets hier zu veröffentlichen. Mit freundlichen Grüßen von der sonnigen Ostsee Ihr Europa Hotel Kühlungsborn