Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in Ordnung, immerhin war es unser dritter Aufenthalt. Doch im Zusammenhang mit meinem Unwohlsein hatte ich keine Unterstützung.
Am 12.03. wurde mir morgens nach Genuß des Matjessalates stark unwohl. Bereits um 12.00 Uhr musste ich mich übergeben und 15 Minuten später entleerte sich mein Darm. Abends konnte ich außer zwei Tassen Tee nichts zu mir nehmen - wie der Ober Ihnen sicher bestätigen kann. Auch am 13.03. war essen nicht möglich. Beim Ausschecken wurde mir kein Nachlass der Rechnung gewährt, obwohl ich darum bat.
Im Zusammenhang mit meinem Unwohlsein hatte ich keine Unterstützung, keinen Hinweis auf ärztliche Hilfe etc.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Ulrich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hans-Ulrich, es ist bedauerlich, dass es Ihnen nach dem Frühstück am 12.3. nicht sehr gut ging. Aber gerade, weil auch andere Interessenten Ihre Bewertung lesen, sollten wir an dieser Stelle ein paar Dinge "gerade rücken". Ihnen wurde sehr wohl geholfen und selbstverständlich unterstützen wir Gäste beim Finden eines Arztes, in schweren Fällen rufen wir sofort den Notarzt. Hier müssen wir also mangelnde Unterstützung absolut dementieren. Wir hoffen, dass es Ihnen wieder besser geht. Mit freundlichen Grüßen Mario Kettler Hoteldirektor Europa Hotel Kühlungsborn
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