Europa Stabia Hotel

Lieber Frank, Danke, dass Sie unser Kunde für n sind. 07 Tage in einem unserer günstigen Standardzimmer mit eigenem Balkon und Bergblick. Danke für die Bewertung, die uns jedoch sehr erstaunt zurücklässt und keinen von uns belohnt, der sich so sehr für Sie eingesetzt hat. Es tut uns leid, dass Sie unsere Einladung zum Abendessen oder sogar die Flasche Wein, die Sie gestern Abend in Ihrem Zimmer erhalten und mit Ihrer Frau getrunken haben, nicht erwähnt haben. Es tut uns wirklich leid, dass Sie nur über Negativität gesprochen haben und stattdessen, als Sie mich kennengelernt haben, alles richtig gesagt haben. Es ist mir wichtig, die Leser dieser negativen Bewertung von Ihnen darüber zu informieren, dass: - Unser Hotel hat, wie in allen Reiseführern berichtet, n. 40 Zimmer, ein riesiger Garten, ein Tennisplatz, ein großer privater Parkplatz für Autos und Busse, ein Tagungsraum, ein großes Solarium, ein Schwimmbad für Erwachsene und Kinder, n. 01 Poolbar, n. 01 Lobby-Bar, ein internes Restaurant, ein Restaurant-Pavillon, eine Terrasse, eine Sauna. (Ich denke, es ist nicht so klein). - In der Nähe des Hotels befindet sich ein kleines Dorf mit Lebensmittelgeschäften, Bars, Apotheken, Kirchen und einem berühmten Süßwarenladen namens Pupetta (der eine typische lokale Süßigkeit, die Brioche, anbietet); - Unser Hotel bietet seinen Kunden einen Shuttle zum Bahnhof (zu buchen) gegen eine Gebühr von 1,50 € pro Person, aber auch Elektrofahrräder und Autos zum Mieten; - Das Taxi für die gleiche Fahrt kostet stattdessen ca. 10,00 Euro pro Strecke, die Sie eines Abends durch Streit mit dem Taxifahrer verweigert haben. Denn Sie gaben an, dass der Service (auch am späten Abend erledigt) für Sie wie unser Shuttle kosten musste. DA? - Der Taxifahrer hat sich an der Rezeption beschwert, dass Sie eine schlechte und unhöfliche Person sind. - Unser Frühstücksbuffet ist täglich reichhaltig und abwechslungsreich mit frischen Produkten (wie auch von Reisenden beschrieben, die vor Ihnen und im gleichen Zeitraum übernachtet haben); - Sie waren jeden Morgen immer im Frühstücksraum und in Gesellschaft vieler französischer, deutscher, niederländischer, israelischer und italienischer Kunden (warum haben Sie das nicht gesagt?); - Unsere Barpreise sind normal und variieren je nach Produkt und Biermarke; - Unser Schwimmbad ist ein Extra, weil es ein anderes Management hat und einen Plus-Service bietet, es ist klein, aber mit kleinen Hydromassagedüsen mit einem kleinen Wasserstrahl, einem Brunnen / Rücken für die Nackenmassage und einer doppelten Eingangsleiter ausgestattet, um alle zu erleichtern ; - Unser kleiner Pool hat nur eine Höhe, denn er ermöglicht es auch denen, die nicht schwimmen können, ohne Angst drinnen zu bleiben. Verdient das alles Ihre Kritik? Warum haben Sie unseren Service kritisiert, ohne ihn überhaupt zu nutzen? Liegen wir falsch, wenn wir daran denken, dass sich unsere Gäste wohl fühlen? - Der Plus-Service des Pools beinhaltet: Poolhandtücher (bei Bedarf), Sonnenliegen, Duschservice, Umkleideservice, ein leichtes Mittagessen (wir haben auch einen Halbtagespreis OHNE MITTAGESSEN) und einen Barservice von einem Profi; Sehr geehrter Herr Frank, ich bin sicher, Sie werden wiederkommen und alle unsere Dienstleistungen einschließlich unseres privaten und bewachten Parkplatzes für Ihr Auto, das Sie stattdessen im öffentlichen Bereich und kostenlos geparkt haben, zu schätzen wissen. Grüße aus der schönen Stadt Castellammare di Stabia Francesco Donnarumma/Owner und staff Europa Stabia Hotel/Sure Collection by Best Western