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Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Charme leider verloren.....
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

habe lange überlegt, ob ich überhaupt etwas dazu schreiben soll.... Wir waren im August, für mehrere Tage mit Freunden zum Wandern im einstigen Lieblingshotel.... was soll ich sagen, wir waren sehr ernüchtert über die Entwicklung.... Die ehemals liebevolle Dekoration, in vielen Bereichen des Hauses war nicht mehr da. Dafür aber zusammengestückelte Möbel, die ziemlich altbacken daher kamen. Darauf angesprochen meinte das Personal, wir schauen nach vorne und nicht zurück. In meinen Augen ein großer Rückschritt, die vermutlich sehr alte Dekoration war wesentlich gemütlicher und wärmer als alles, was da jetzt so herum steht, bzw. fehlt.... wer auch immer dafür zuständig ist, hat kein gutes Händchen für Einrichtung und Gemütlichkeit.... Die Zimmer waren auch nicht so sauber wie gewohnt, aber noch im Rahmen, dafür die Zimmerjungs sehr freundlich und bemüht. Was für uns aber sehr befremdlich war ist die Tatsache, dass das Hotel von einigen Gästen aus anderen Kulturkreisen bewohnt wurde. Dort ist es wohl ganz normal in den Zimmern zu räuchern, oder ähnliches. Für uns, die wir die Zimmer auf gleichem Stock hatten, war dies sehr unangenehm und ich möchte mir gar nicht vorstellen wie es den Gästen gehen mag, die nachfolgend diese Zimmer bewohnen werden. Den Geruch bekommt man doch da so schnell gar nicht mehr heraus. Was für mich aber absolut grenzwertig war und für ein Haus, welches 4 Sterne haben will überhaupt nicht geht ist die Tatsache, dass deren Kinder sich beim Frühstück mit den Händen bedient haben. Sie haben direkt aus den großen Müsli - Schalen gegessen und keiner hat sich getraut etwas zu sagen.... ich kann mir nicht vorstellen, dass dies den anderen, teilweise auch älteren Gästen, gefällt. Was positiv zu erwähnen wäre ist die Verpflegung, da gab es überhaupt nichts zu meckern, vom Frühstück bis zum Abendessen alles wie gewohnt sehr lecker.... Wir werden sicherlich weiterhin Urlaub in Bad Gastein und Umgebung machen, weil uns die Gegend sehr gut gefällt, aber zuerst einmal nicht mehr in diesem Hotel, da müsste sich doch einiges wieder ändern....


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllt haben, würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Gastein Urlaub, einen Besuch abstatten würden. Liebe Grüße, Rita Huber