- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unverschämt was uns als Kunden zugemutet wurde .Das Zimmer war sehr schmutzig und kalt. Kein Telefon oder eine Heizung. Auch nach der Reklamation nur oberflächlige Sauberkeit. Heizmöglichkeit - Fehlanzeige. Kein Interesse seitens des Hotels auf unsere berechtigten Wünsche einzugehen. "Wir haben erst seit 4 Tagen geöffnet, vielleicht geht dei Heizung nach Ostern...." , Der Speisesaal war geschlossen (Renovierung), deshalb fand das Essen in der sehr kalten Poolbar statt. Die Speisenauswahl am "phantasievollen" Buffet war sehr bescheiden und von der Qualtität nicht besonders. Das vorbereitete Essen (Beilagen,Gemüse...) in den Wärmebehältern war immer nur lauwarm und es wurde auch keine Abhilfe geschafffen. Die individuelle Zubereitung von Speisen bestand in der Regel aus einem Stück Fleisch oder Fisch auf das dann eine fertige Soße gekippt wurde. Suppe oder ein vegetarisches Angebot außer den Beilagen - Fehlanzeige. Immer wieder Baulärm, schon morgens um 8Uhr! Dies alles in einem 4 Sterne Hotel zum entsprechenden Preis! Nach 6 Tagen haben wir das Hotel vorzeitig und erleichtert verlassen und erfahren, dass es auch anders geht!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oskar |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |