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Stefanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Zum Glück nur 2 Tage - Frechheit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mein Zimmer war eine Frechheit , maximal 2 Sterne, renovierungsbedürftig, schmutziger Teppichboden und mein gebuchter Meerblick bestand zu 85% Sicht auf die Wand des Hotels nebenan und nur drüber und daneben ein Streifen Meer. Meine Vorsprache am ersten Morgen wurde abgeschmettert mit den Worten ich könnte mich ja bei TUI beschweren, und ich hätte ja Superior buchen können UND !! ich sei ja (nur) eine Person im DZ , Frechheit. Und das schimpft sich 4* Sterne und man bezahlt 4 Sterne !! Der kostenlose Late Check Out konnte diese verhagelte Wochenende auch nicht mehr retten . Ach ja auf der Hotelwebseite sieht man ausschliesslich nur die renovierten Zimmer , auch das hat man an der Rezeption als " stimmt ja garnicht" kommentiert, also nicht von der Webseite täuschen lassen oder auf einem renovierten Zimmmer bestehen VOR der Buchung, Alleinreisende sollten das Hotel besser meiden, sonst enden sie wie ich im " Katzenzimmer"


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Renovierungsbedürftig, schmutzig, Meerblick nur zu 15%


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, First of all, thank you for writing this review that we consider constructive. We are sorry if you did not meet your expectations about our hotel. All the rooms are shown on the webpage, even the standard ones. We will consider your remarks in order to improve our product and service. Regards. The management team.