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Kerstin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Aufenthalt mit ein paar Optimierungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles in allem ist das Paradiso ein schönes, geräumiges Hotel für Jung und Alt. Wir sind gerne dort - auch ein Mitgrund ist die Therme Bad Schallerbach - wir lieben den Saunabereich Auszeit und fühlen uns dort so richtig wohl. Ein toller Ort, um neue Kraft zu tanken und die Batterien wieder aufzuladen. :)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer im 4. Stock, glaube ein Superior. Es war sehr schön und warm eingerichtet (beerige Töne) und hatte einen kleinen Balkon. Mein Lebensgefährte hat eine Überraschung aufs Zimmer bestellt - einen Schwan aus Handtüchern gebastelt inkl. Rosenblätter am Bett, 1 Flasche Sekt sowie Schokoerdbeeren auf einer Etagere. Beides war sehr schön, was uns allerdings gestört hat war, dass die leere Etagere und die Erdbeerblätter nicht von der Reinigungskraft am nächsten Tag entfernt wurden. So hatten wir bis zur Abreise die Etagere am Tisch stehen. Somit 1 Sonne Abzug.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich war bereits 3 x im Paradiso und ein Hauptgrund, dieses Hotel zu besuchen, war immer die gute Verpflegung. In diesem Fall leider Betonung auf WAR. Beim Frühstück hatten wir nichts zu beanstanden jedoch war das Abendessen leider diesmal gar nicht nach unserem Geschmack. Wir hatten 2 x ein Rindfleisch, welches absolut hart und leider auch knorpelig war. Gut, kann passieren, darüber blickt man hinweg. Leider war aber auch sonst kein kulinarisches Highlight dabei. Mir kam vor, dass die Speisen am Menüplan immer besser und hochwertiger beschrieben waren, als sie im Endeffekt waren (z.B. stinknormale Kartoffelwegdes wurden viel schöner betitelt). Wirklich schade, das war schon mal besser. Den Vogel abgeschossen hat dann aber das Kuchenbuffet am 2. Tag. Am 1. Tag waren wir bereits um 13:45 (Buffetbeginn) im Speisesaal.Hier war die Auswahl noch sehr groß. Am 2. Tag kamen wir erst gegen 14:30 in den Speisesaal. Es waren 2 Creme's angeschrieben, die es leider nicht mehr gab (Kokos und Caramel). Beim Durchschauen fragte ich eine Mitarbeiterin, ob die fehlenden Süßspeisen denn aufgefüllt werden. Sie war leider total überfordert und auch etwas unfreundlich, da sie gerade ein Schnitzel servierte. Das kann in einer stressigen Situation auch mal passieren, keine Frage. Was ich allerdings etwas inkompetent finde, ist, dass die Dame leider keine Ahnung hatte, ob überhaupt nachgefüllt wird. Am Tisch fragte ich dann eine 2. Kellnerin, ob das Buffet denn nachgefüllt wird. Auch sie konnte mir diese Frage nicht beantworten, versicherte mir aber zumindest, nachzufragen. Da die Dame nicht mehr zu unserem Platz kam fragte ich eine 3. Kellnerin, ob das Buffet nachgefüllt wird. Diese meinte dann, dass "eh noch genug da ist und was mir denn fehlt" - oh, muss ich jetzt etwa Schuldgefühle haben, weil ich als Gast etwas frage? Absolut unpassende und kundenfeindliche Aussage meiner Meinung nach. Die 2. Kellnerin kam dann nach einer Wartezeit zu unserem Tisch und meinte dass wir noch warten sollten - das Buffet wird noch aufgefüllt. Tja, dem war leider nicht so. Also entweder man ist um Punkt 13:45 beim Buffet und hat volle Auswahl oder bekommt nur mehr 3/4 der Süßspeisen - finde ich nicht ideal. Gerade ein Thermenurlaub sollte entspannend sein und in diesem sollte man auch mal die Uhrzeit außen vor lassen - warum werden die Speisen nicht kontinuierlich rausgeräumt? So hätten Gäste, die nicht pünktlich bei Beginn im Saal sind auch noch Chancen, die wenigen Gläser mit Pudding bzw. Creme/Mousse zu ergattern. Nicht jeder hat Lust auf Kuchen. Sowas sollte in einem 4*s Haus meiner Meinung nach nicht passieren. Schade.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war größtenteils freundlich und bemüht - bis auf die Damen beim Kuchenbuffet - siehe Bewertung Gastronomie. Deswegen auch 3 Sonnen Abzug.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Eurotherme Bad Schallerbach gelegen mit Bademantelgang - super! Die Lage zeichnet dieses Hotel aus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben das kleine Fitnessstudio im Physikarium mitbenutzt - völlig ausreichend, man ist ja auch zum Relaxen und Erholen in der Therme und nicht um zuviel zu sporteln ;-) Wir waren auch 2x Massieren und hatten 1 Fangoanwendung. Die Behandlungen kann ich weiter empfehlen, toll ist auch eine Ganzkörperpackung. Preise sind leider entsprechend hoch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch bei uns in den Eurothermen. Unser Hoteldirektor wird sich direkt bei Ihnen bzgl. den kritischen Anmerkungen Ihrerseits melden. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Eurothermen-Team.