Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist wunderschön in bester Lage von Saalbach, Zimmer war kein neu renoviertes das grüneKasterl schon abgewöhnt, sonst Hotel Top!!!der wellnessbereich ist für die Größe des Hotel viel zu klein, am Anreisetag war es regnerisch obwohl das Hotel nur teilweise ausgelastet keine freien Liegen im Saunabeteich! Bei Fragen bei Rezeption bzgl Connex Gutschein hilflos, wollten den Chef sprechen der im Haus war, hatte es aber nicht der Mühe Wert gefunden zu kommen, Faxit: ein sehr schönes Hotel im Zentrum mit verbesserungsmöglichkriten in Ausstattung, Fernseher funktionierte auch nach Reklamation nicht ! Da wir w Connecticut Gutschein nur Halbpension aufzählen mussten( extrem viel) u nicht wie in der Weihnachtszeit 200 würbe Person u Nacht war es ein schöner Urlaub aber um den Preis einfach überzahlt !!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Liebe Petra, wir möchten uns für Ihr ausführliches Feedback bedanken und freuen uns, dass es Ihnen bei uns im eva,village hotel gut gefallen hat. Gerne nutzen wir die Gelegenheit, einige Ihrer Anregungen aus unserer Sicht zu erläutern: Es tut uns sehr leid, dass die Erklärung der Connex-Gutscheine beim Check in unzureichend war. Wir hatten zu dieser Zeit eine neue Receptions-Mitarbeiterin und sie war mit dem Connex-Gutscheinsystem noch nicht sehr vertraut. Sie waren sozusagen ihre ersten Gäste. Dies ist natürlich keine Entschuldigung, allerdings bitten wir Sie hier um Nachsicht. Erwähnen möchten wir noch, dass Sie für den Preis von € 40,00 pro Person eine herzhafte Nachmittagsjause, ein mit Liebe zubereitetes 5-Gänge-Menü am Abend und die JOKER CARD Saalbach Hinterglemm erhalten haben. Mit dieser Card ist die Benützung aller Bergbahnen, sowie der Wanderbus, etc. kostenlos und es werden weitere Vergünstigungen im Bezug auf die Freizeitaktivitäten in Saalbach Hinterglemm angeboten. Diese Informationen sind in Ihrer Buchungsbestätigung zu finden, die Sie von Connex Touristik erhalten haben. Auch wenn wir Sie nicht zu 100% von unseren Leistungen und unserer Qualität überzeugen konnten, so hoffen wir dennoch, dass Sie schöne Urlaubstage im eva,paradise und in Saalbach Hinterglemm verbracht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden schöne Grüße aus Saalbach, Familie Unterkofler und das eva,team
