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Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Excellence Playa Mujeres
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel-Alleinlage in einem sehr großen, sehr ansprechenden und gepflegten Areal. Daher bestehen in fußläufiger Umgebung keine Möglichkeiten einzukaufen bzw. andere Restaurants zu besuchen. Hinsichtlich der Restaurants ist das aber auch nicht nötig, da das Angebot innerhalb der Hotelanlage sehr vielfältig und abwechslungsreich ist. Die Qualität ist hervorragend. Das Personal vom Kellner bis zur Geschäftsführung ist ausserordentlich hilfsbereit und nimmt die Wünsche der Gäste sehr ernst. Zu unserer Reisezeit im Februar waren gefühlte 99 Prozent der Gäste aus den USA, was sich sehr negativ auf das allgemeine Niveau des Hotels auswirkte. Übermäßiger Alkoholkonsum ganztags, Lärm und Geschrei sowohl am Pool, wie auf den Zimmern, aber leider auch in den Restaurants war teilweise unerträglich, was uns deshalb veranlasste, ein Abendessen vor dem Dessert abzubrechen, da uns das schlecht Benehmen der betrunkenen Gäste das weitere Bleiben vermieste.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:25