Wir hatten ein DZ deluxe mit Blick zum Meer. Einfach super schön. Alles auber und ordentlich. Der Zimmerreinigung wurde immer sehr ordentlich durchgeführt. Vielen Dank an die junge freundliche Frau, die unser Zimmer 647 täglich gereinigt hat. Leider kann man sich schnell an den Kanten des Bettes stoßen. Aber es wurde schnell Abhilfe geschaffen. Schaumgummiecken und indirektes Licht schafften Abhilfe. Vielen Dank dafür.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Frühstücksbüfett war gut. Es war alles da, was für ein gutes Frühstück benötigt wird. Alles war immer gut abgedeckt und frisch. Auch an der Kaffeetheke und am Stand für die Eierspeisen war aufgrund der kleinen Bestellzettel kein Andrang. Alle Bestellungen wurden dann von den Mitarbeitern zu deinem Tisch gebracht. Alles ging in Ruhe und ohne Stress.

Service

Sehr gut

Der Service war immer sehr gut. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Bei Problemen wurde immer schnell reagiert und Abhilfe geschaffen. Toller Empfang beim Check-in. Vielen Dank, dass wir bereits eher in das Zimmer konnten. Nach so einer langen Anreise war das perfekt. Auch am letzten Tag wurde es uns möglich gemacht, noch bis 14:00 im Zimmer zu verweilen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Der Flughafen ist nicht weit entfernt. Das Angebot an Ausflügen ist groß. Für jeden Gast bestimmt etwas dabei.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Die Poolanlage war sehr schön. Der lange Pool war perfekt zum Schwimmen. Keine besetzten Poolliegen. Auch die Bedienung am Pool war gut. Es war leider nicht möglich die Poolliegen ohne laute Geräsche zu verursachen, alleine zu verschieben. Das wäre vielleicht besser dies zu verändern. Ansonsten war alles sehr schön. Wellness-und Fitnessbereich haben wir nicht genutzt. Shuttleservice war perfekt und immer pünktlich.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3 Wochen im April 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ines Annett
Alter:	61-65
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ines, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und Ihre Erwartungen sogar übertroffen wurden. Es freut uns besonders, dass Sie die Lage des Hotels schätzen, die Nähe zum Flughafen und das vielfältige Angebot an Ausflügen hervorheben. Ihr Lob für unser Deluxe-Zimmer mit Meerblick und die hervorragende Arbeit unserer freundlichen Mitarbeiterin im Zimmer 647 macht uns stolz. Unser Serviceteam nimmt sich gerne Ihren Dank zu Herzen und bedankt sich für das positive Feedback zum Check-in, dem späten Check-out und der schnellen Problemlösung bei den Bettkanten. Wir möchten auch dem Restaurantteam für das reichhaltige und frische Frühstücksbuffet mit dem reibungslosen Ablauf an der Kaffeetheke und dem Eierstand danken. Ihre Anregung bezüglich des Poolliegen-Schiebens ist sehr wertvoll und wir haben letzte Woche Rollen unter den Poolliegen befestigt. Es freut uns, dass Ihnen die Poolanlage insgesamt gefallen hat, insbesondere der lange Pool zum Schwimmen und der aufmerksame Pool-Service. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jan & The Team Guest Experience Manager

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„Explorar Koh Samui”

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„Nettes Hotel, super Pool Villa, gutes Essen.”