Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Kein Service ich musste nach Bettwäsche und Handtücher an der Rezeption fragen, dann hat er sich gewundert warum im Zimmer das Bett nicht bezogen ist dann haben die Mitarbeiter mir die Bettwäsche uns Zimmer reingelegt und ich MUSSTE DAS BETT SELBST BEZIEHEN!!! Und das zum einen Preis von 250 Euro pro Tag
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Ilja, vielen Dank dass Du mit deiner Familie im Explorer Hotel Berchtesgaden Gast warst. Für die Unannehmlichkeiten mit deinem Zimmer möchten wir uns entschuldigen und haben wir bereits intern besprochen. Unsere Gäste müssen ihre Betten nicht selbst beziehen und hier ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir hätten euch gerne vor Ort kompensiert, jedoch konnten wir euch nicht mehr erreichen, da ihr nur eine Nacht vor Ort gewesen seid. Bei eurem nächsten Urlaub werden wir uns jedoch freuen euch unseren gewohnten Service anbieten zu können. Liebe Grüße aus Schönau am Königssee das Team vom Explorer Hotel Berchtesgaden
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