Explorer Hotel Berchtesgaden

Hallo Berndt, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Behandlung deines plötzlich aufgetretenen Krankheitsfalls unzufrieden warst – dafür haben wir auf jeden Fall Verständnis. Wie wir dir jedoch bereits vor Ort mitgeteilt haben, ist es bei einer frühzeitigen Abreise so, dass wir zunächst abwarten müssen, ob die Unterkunft im betreffenden Zeitraum noch weitervermietet werden kann. Nur in diesem Fall können wir dir die Stornogebühren ganz oder teilweise erlassen. Vielen Dank für dein Verständnis. Viele Grüße Guido & das Explorer Team aus Schönau am Königssee