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Marcel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel empfehlenswert, mit Mängeln!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Hotel mit schönen Zimmer und sehr gutem Frühstück. Konzept der DU-Form ist cool! Wellnessbereich klasse! Leider sind auch Mängel zu berichten! Beim einchecken bis zum nächsten Tag lag eine Zigarette im Flur. Ein Tücherbox und Zahnputzglas gibt's auch nicht mehr! Parkplatzgebühren geht gar nicht!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer 113 Duschkabine - Silikon verschimmelt Wände müssten mal wieder gestrichen werden, viele Gebrauchsspuren!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr lecker! Gute Auswahl!


    Service
  • Sehr gut
  • sehr aufmerksam!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Wellnessbereich TOP!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcel, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel, das Frühstück, der Wellnessbereich und der Service gefallen haben. Besonders, dass du unsere DU-Form und die Gastronomie positiv hervorhebst, freut uns! Es tut uns leid, dass es bei deinem Aufenthalt auch Mängel gab. Die Zigarette im Flur und der fehlende Tücherbox sowie Zahnputzglas sind natürlich nicht akzeptabel, und wir werden das sofort mit unserem Housekeeping-Team klären. Auch die Probleme mit der Duschkabine und den Wänden in Zimmer 113 nehmen wir sehr ernst und werden hier eine gründliche Überprüfung vornehmen. Was die Parkplatzgebühren betrifft, verstehen wir deinen Unmut und werden das intern besprechen. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Guido und das Explorer Team Schönau am Königssee