Aus DeutschlandDie Zimmer ok… in der Dusche viele Kalkablagerungen etwas unhygienisch…Fernseher gingen kaum Programme … Auf/Abfahrt zur Tiefgarage sehr schmierig und glatt … gehört gestreut Frühstückspersonal sehr unfreundlich und muffig keiner grüßt …. Frühstück sehr gut
Betten sehr weich
Frühstückspersonal sehr Unfreundlich Beim einchecken bekommt man nicht automatisch eine Gästekarte obwohl man ja die Kurtaxe bezahlen muss…. Erst am nächsten Tag nach Aufforderung bekamen wir die Gästekarte Keinerlei Weihnachtsdeko kurz vor Weihnachten.. auch nicht schön
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Karin, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen hast. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt in einigen Punkten nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – besonders was die Freundlichkeit beim Frühstück, die Gästekarte beim Check-in sowie Sauberkeit und Sicherheit betrifft. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen deine Hinweise sehr ernst. Gleichzeitig freut es uns, dass dir unser Frühstücksangebot gefallen hat. Deine Rückmeldung hilft uns, genauer hinzuschauen und uns weiter zu verbessern. Vielleicht kannst du noch einmal direkt mit uns in Berchtesgaden Kontakt aufnehmen, damit wir das im Detail noch einmal besprechen können. Danke für deine Offenheit und alles Gute für dich. Herzliche Grüße Guido & das Explorer Team
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