Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Solides Hotel in hervorragender Lage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes, freundliches Hotel, höfliche Mitarbeiter, die für Kritik ein offenes Ohr haben. Wir wählten das Explorer Hotel Berchtesgaden für einen spontanen Kurztrip (1 Nacht). Positiv hervorzuheben sind das tolle Frühstücksbuffet sowie der aufmerksame Service. Zu bemängeln die beschmutzte Bettwäsche sowie der Wasserdruck in der Dusche ...


Zimmer
  • Eher gut
  • Für mich persönlich war die Matraze viel zu weich, bemängeln muss ich außerdem die befleckte Bettwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles Frühstücksbuffet mit qualitativen Produkten. Hat mir sehr gut gefallen!


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Frühstücksbuffet und der aufmerksame Service gefallen haben. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Bettwäsche und dem Wasserdruck in der Dusche. Deine Hinweise sind uns wichtig, und wir werden sie umgehend an unser Team weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns im Explorer Hotel Berchtesgaden begrüßen zu dürfen – vielleicht für einen längeren Aufenthalt, damit du noch mehr von unserer Region entdecken kannst! Herzliche Grüße, Guido und das Explorer Team