Super Lage - vieles zu Fuß erreichbar vorbildliches Personal Tolles Essen Sauber Zimmerservice top Matratzen schlecht !!!!
Zimmer eigentlich wirklich gut Aber!!!!!! Matratzen und Kissen müssen dringend ausgetauscht werden . Sehr schlecht geschlafen und ich bin schon oft in Explorer Hotels gewesen aber diese Matratzen gehen wirklich nicht.!!!!‘
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Hallo Michael, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Lage, das Essen und unser Service gefallen haben. Auch dass du unser Personal und den Zimmerservice lobst, freut uns wirklich sehr! Wir bedauern jedoch, dass du mit den Matratzen und Kissen nicht zufrieden warst. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden das Thema mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste immer den bestmöglichen Schlafkomfort genießen können. Wir hoffen, dich trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Guido und das Explorer Team Schönau am Königssee
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