Explorer Hotel Berchtesgaden

Hallo Franz, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Lage unseres Hauses sowie die Nähe zum Königssee, der Jennerbahn und den zahlreichen Sehenswürdigkeiten in der Umgebung so geschätzt hast. Wir versuchen, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass du dich willkommen gefühlt hast. Es tut uns leid, dass dir die Matratze zu weich war. Wir nehmen solche Rückmeldungen gerne auf und versuchen, für alle Gäste den besten Komfort zu bieten. Auch der Vorhang, der herunterhing – das ist natürlich nicht ideal, und wir hätten das gern sofort für dich behoben, hätten wir davon gewusst. Danke auch für das Lob zu unserem Frühstück und den bayerischen Brezen – die sind wirklich ein Highlight! Wir freuen uns, dass du unser Angebot genossen hast. Deinen Hinweis zu den Trinkbechern in der Sauna haben wir ebenfalls aufgenommen und werden das in Zukunft berücksichtigen. Und auch bezüglich der Saunazeiten: Wir sind dankbar für dein Feedback und werden prüfen, ob wir die Öffnungszeiten flexibler gestalten können. Es ist schön zu hören, dass du auch unser Wellnessangebot genossen hast und alles sauber und gepflegt war. Wir hoffen, du hattest einen erholsamen Aufenthalt und konntest die Zeit in der Region genießen. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Schönau, Guido und das Explorer Team