Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
EarlyCheckin hat nicht funktioniert, Zimmer war erst um 13 Uhr fertig. Kraftstation war defekt, Zimmer wurde schon leer geräumt obwohl ich noch nicht ausgeschenkt und noch Sachen im Zimmer liegen hatte. Keine Preise ersichtlich im Barbereich. Sieht man erst am Schluss wenn die Rechnung kommt.
Eher klein gehalten dafür aber sauber
Keine Preise ersichtlich, erst am Schluss sieht man was es gekostet hat bei der Anschlussrechnung
Personal sehr freundlich, aber sehr oft eher unbeholfen
Lage ist Top da gibt es nichts zu bemängeln
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- Sonstiges
Kraftstation welche ich benötigt hätte war defekt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Thomas, vielen Dank für deine Bewertung und das Du dir die Zeit genommen hast. Bezüglich des Early check In, dem Fitness gerät und der anscheinend nicht ausreichenden Information bezüglich der Preise in der Lounge entschuldigen wir uns bei dir. An unserer Bar gibt es eine Barkarte die man sich per Barcode Scan auf das Handy laden kann oder man schaut auf die beiden Screens die an der Bar laufen oder wir haben auch noch einige Papierkarten an der Bar. Dein Zimmer wurde nach Rücksprache mit deinem Arbeitgeber ausgeräumt. Da kein Late Check Out gebucht war und wir bei voller Belegung leider keine Zimmer frei hatten, nachdem wir dich nicht erreichen konnten und nach Rücksprache mit deinem Arbeitgeber, haben wir dein Zimmer zu zweit geräumt und alles Ordentlich verschlossen. Wir hoffen es hat dir trotz allem bei uns Gefallen und wir können beim nächsten Aufenthalt ein persönliches Gespräch führen. Mit freundlichen Grüßen Andreas Hotel Manager Explorer Hotel Berchtesgaden
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