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Tim (46-50)
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • WinterKleinlich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir hatten ein 2. Zimmer für die Kinder gebucht. In der Anfrage war das Altern der Kinder angegeben. Die Zwischentür fehlte! Es fehlen Zahnputzbecher, man soll statt dessen sich ein Glas in der Bar holen. Tut man das, darf man es täglich tun, denn das Glas aus der Bar ist nach der nächsten Reinigung wieder verschwunden. Zum Frühstücken soll man sich seine Rühreier selber braten. Das tut ich ja noch nicht einmal zu Hause! Wünscht das Explorer-Team wirklich, dass ich meiner Frau im Urlaub auftrage das Frühstücksomlett zu braten? Sie hat doch auch Urlaub! Wir sind gekommen, um Urlaub zu machen! Selbst Wenn sie kochen wollte, fehlt eine Schüssel zum Anrühren der Eier, ein Schneidbrett um den Schinken zu schneiden, Platz um zu arbeiten und Deckel für die Pfannen. Hinzu kommt noch das die vier Kochstellen viel zu eng für 4 Leute sind. Und wenn es voll ist fehlt es an allem. Dann wird mal die Eierschalenschüssel geleert und man weiß nicht wohin mit der Schale, oder Ei bleibt an der Hand kleben und man kann sich die Hand nicht abwischen, weil der Fetzen fehlt, nimmt man eine Serviette, weiß man nicht wohin mit dieser ... alles in allem eine große Sch.... Es gibt nur wenige 6er-Tische. Wir hatten nie einen Tisch für alle 5 gefunden, Denn auch die 6er Tische waren nie vollständig frei. Warum ist der Skistall mit einem Schlüsselschalter verriegelt? Da ist doch nicht notwendig, ich bin doch schon im Haus. Die Zimmer sind sehr klein! Mann muss alle Ablagen benutzen um seinen Koffer auszuräumen. Ist die Badtür vollständig geöffnet, kommt man nicht ins eigene Zimmer, weil sich die Türen gegenseitig behindern! Der Tressor funktionierte am ersten tag nicht. Die Führung ist kleinlich und berechnet penibel 1,- Euro fürs parken. In der bezahlen Tiefgarage gibt es noch nicht einmal eine Ladestation für Elektroautos und das obwohl das Hotel nagelneu ist. Der Architekt hat da wohl gepennt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr klein


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr wenig Angebot in der Bar und wenig Restaurants im Ort, die noch freie Plätze haben.


    Service
  • Schlecht
  • Es fehlt ein Tuch für die Sauna. Man soll sich unten eines holen. das fällt einem natürlich erst auf, wenn man im Bademantel dort steht!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Skibus kam nicht zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tim! Danke für dein Feedback. Schade, dass du nicht zufrieden bei uns warst. Unsere Zimmer sind alle 21qm groß, das wird auch dem Gast bei der Buchung mitgeteilt , ebenso dass bei uns 1€ für's Parken berechnet wird. Die Elektroladestation ist 200m über den Parkplatz und ist gratis, da Hinterstoder das als sanfter Tourismusort das seinen Gästen als Service anbietet. Der Skistall ist nur mit Zimmerkarte zu öffnen um sicherzustellen, dass nur Hausgäste Zugang haben. Auch schätzt die Mehrheit unserer Gäste unsere Eierbratstation, denn sie geniessen es im Urlaub ihre Lieben mit erfindungsreichen Kreationen zu verwöhnen. Herzliche Grüße aus dem schönen Hinterstoder und Alles Gute für dich und deine Family Heike und das Team des Explorer Hotels