- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich war ja schon vor 1 Jahr als praktisch Abschluss unserer Motorrad Tour in Frankreich bei euch zu Gast, aber ehrlich gesagt, war ich insgesamt gesehen etwas enttäuscht, und zwar aus mehreren Gründen! Empfang zwar herzlich, aber das Zimmer war nur für 1 Person gerichtet, das zweite Bettzeug lag eher lieblos auf dem Board! Leider mussten wir auch etwas verärgert feststellen, daß in dem Hotel das Personal einfach nicht grüßen kann..sollte nicht sein, das ist doch absolut ein No Go! Sporthotel gut, aber am Abend war einzig ein junger Mitarbeiter, der auf meine Frage, in welchem Fernsehprogramm das Österreich Match läuft, nur ahnungslos mit den Schultern zuckte..ich hab auch deswegen dieses Hotel ausgesucht, weil EM ist..also verstehe ich das nicht ganz!? Ich bin absolut keiner, der nur nach Fehler sucht, aber ich war in meinem Berufsleben bei einem großen Reiseveranstalter tätig, auch als Hoteltester..da gefällt einem so manches nicht! Auch Badezimmer keine Dusch oder Shampoos, keine Becher..nix! Positiv war: das ausgezeichnete Frühstücksbuffet..das ist vielfältig und top, da hat zumindest die fesche Animateurin ein freundliches Lächeln und Worte gefunden! Der Spa auch schön und Saunen sehr sauber, aber Handtücher vermisst man! Aber gesamt gesehen, würde ich nicht nochmals kommen wollen, das ist mir wie bei allen großen Ketten zu lieblos und unpersönlich!
Geschlafen gut, Betten i. O und ruhig, weil wenig Gäste!
Tolles Frühstücksbuffet
Weder im Gängen noch beim Frühstück grüßt bis auf die Animation niemand..sorry, das geht nicht,,!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kann ich nicht beurteilen,!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |
Hi Klaus, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Auch wenn es mir schwerfällt, mir deine Anmerkungen zur Freundlichkeit des Personals vorzustellen, nehmen wir sie sehr ernst und werden sie umgehend intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Danke für den Hinweis. Allerdings möchten wir anmerken, dass es in Frankreich noch kein Explorer Hotel gibt. Vielleicht hast du uns verwechselt? Die EM-Spiele werden alle an unseren Walls in der Lobby und auch auf den Zimmern übertragen. Schade, dass es da zu einem Missverständnis gekommen ist. Es freut uns jedoch, dass dir unser Frühstücksbuffet und der Spa-Bereich gefallen haben + die allgemeine Sauberkeit. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, um dir zu zeigen, dass wir uns verbessert haben. Beste Grüße aus Kaltenbach, Lukas