Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel selbst ist wohl ganz ok, jedoch wenn man für 3 Personen einen LAte Check Out bucht und dann um 11:14 die Zimmerkarten nicht mehr funktionieren und man dafür 90,-€ zahlt, dann finde ich das ein wenig dreist.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und Servus Jan, danke für deine Bewertung und deine ehrlichen Worte. Ich freue mich, dass dir das Hotel an sich gefällt und ich bedaure sehr, dass du mit einem negativen Gefühl nach Hause gefahren bist. Ich bedaure wirklich, dass deine Zimmerkarte nicht mehr funktioniert hat und es hier wohl einen Kommunikationsfehler gab. Ich habe hierfür meine Buddies nochmals geschult, dass Late Check out Zimmer manuell kodierte Zimmerkarten benötigen, da all unsere Karten automatisch um 11:00 Uhr ihre Gültigkeit verlieren. Ich würde mich freuen, wenn wir dir bei deinem nächsten Aufenthalt beweisen können, dass wir es besser drauf haben. Alles Gute für dich! Sportliche Grüße senden Lea und Ihre Buddies
