EXPO Hotel

Ich war beruflich über das Wochenende in Frankfurt und hatte Samstag und Sonntag ein wichtiges Seminar. Voller entsetzen musste ich bei Anreise feststellen das an diesem Tag Christopher Streetday war und unten vor dem Hotel auf einem Platz Bühnen und Stände aufgebaut waren. Die an der Theke arbeitende "kleine Hilfskraft" lies eine Stornierung nicht zu. Ich wies sie darauf hin, dass sie uns auf die Veranstaltung hätte aufmerksam machen müssen. Die Antwort: "wenn ich das sage, dann hätten sie ja nicht gebucht" Auf die Frage wie lang die Veranstaltung gehe :" wohl bis früh morgens, es wird sehr laut sein". unverschämt!! Ich kenne zwar meine Rechte, der Aufwand die Kreditkartenbuchung zu sperren an einem Samstag abend und das Risiko bei Auszahlung das Geld auf dem Klageweg zurück zu holen war mir dann leider zu viel. Achja, dass es genügend Parkplätze vor dem Hotel gibt war auch nur eine Halbwahrheit,aufgrund einer Baustelle, die schon vor Zeitpunkt der Buchung bestand ließen ganze 4 Autos parken! FAZIT: Die ganze nacht fast nicht geschlafen! Sehr schade wenn ein Hotel so reagiert auf eigene Fehler! Nie wieder! Unverschämtheit hoch drei!

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