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Roberto (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Stadt
3. Besuch, leider nicht so schön
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum dritten Mal und wahrscheinlich auch das letzte Mal im Hotel. Leider wurden wir dieses Mal ziemlich enttäuscht. Bei der Ankunft abends war das Zimmer kalt. Ich wollte duschen, doch leider war dies nicht wirklich möglich, da das kalte Wasser extrem heiß war. Es hat lange gedauert, bis kaltes Wasser aus der Dusche kam. Am Morgen kam leider kein warmes Wasser aus dem Hahn. Ich habe mich über diese Sachen beschwert. Das Wasser war später normal temperiert. Jedoch wurde unsere Reklamation bezüglich kalten Zimmer damit begründet, dass es doch gar nicht so kalt wäre. Wir waren insgesamt 2 von 5 Nächten im nicht geheizten Zimmer. Bett wurde immer gemacht und die Handtücher wurden ausgewechselt. Die Hotelbesitzerin hat neue Vorhänge in den Zimmern aufgehängt und auch der alte Fernseher wurde durch einen Flachbildschirm getauscht. Das Zimmer hat leider keinen Safe. Das Badezimmer ist schön und hat auch eine gute Größe. Leider gab es immer ein störendes Geräusch von einer Lüftungsanlage des Restaurants darunter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:19-25
    Bewertungen:43