- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat den Charme der Wende über die Jahre erhalten. Übernachtung und Essen sind ausreichend und schmackhaft. Störend der Dieselgeruch des Blochkraftwerkes.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Fredrich, vielen Dank für Ihre mittelmäßige Bewertung. An den Tagen wo ich Sie betreut habe, war alles in Ordnung nach Ihren Aussagen. Sie lobten das Essen, Frühstück wurde durch Sie vor Ort gut bewertet. Gut geschlafen haben Sie, wurde mir jedenfalls morgens gesagt. Ich habe zeitiger Frühstück für Sie gemacht. Entschuldigen Sie, ich bin entsetzt über diese Bewertung. Gern hätte ich bei diesen mäßigen Zahlen eine zufriedenstellende Begründung um berechtigte Mängel abstellen zu können. Im Hotel haben Sie zu keiner Zeit was auszusetzen gehabt. Ich hatte das Gefühl im netten Gespräch mit Ihnen und Ihrer Frau, dass Sie sich wohlfühlten? Am 20.03. 2016 habe ich Ihnen pesönlich eine Mail mit Fragen zu den Dingen gesandt, welche Sie nicht so toll fanden. Leider habe ich keine Atwort erhalten. Ihre angegebene Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung von DayDreams stimmt auch nicht. Wenn man schon austeilt, sollte man auch so viel Mut haben und auf eine höfliche Nachfrage detailiert Stellung nehmen.