Fairfield Inn & Suites by Marriott Cancun Airport

Wir hatten dieses Hotel für die 1. Nacht nach unserer späten Ankunft in Cancun reserviert. Für diesen Zweck ist es soweit gut geeignet.

Die Zimmer sind sauber und mit allem Notwendigen eingerichtet

Sehr, sehr schlechter Service in Zusammenhang mit dem Hotelshuttle vom Flughafen zum Hotel. Wir bekamen auf unsere Anfrage eine Telefon Nummer, um mit dieser nach unserer Ankunft am Flughafen direkt den Fahrer für die Abholung zu kontaktieren.. Trotz vielen Versuchen hatte sich aber unter dieser Nummer niemand gemeldet. Auf unseren Anruf über die direkte Nummer des Hotels, fühlte sich niemand verantwortlich oder zuständig und wir wurden wieder an die Nummer des Fahrers verwiesen. Nun, wir mussten dann schlussendlich mit einem der sehr teuren Flughafen Taxis zum Hotel fahren. Wenn ein Hotel einen Shuttle anbietet, sollte dieser auch klappen. An der Reception bekamen wir keine Entschuldigung. Ein wirklich schlechter Service und ein schlechter Start spät abends in nachher tolle Mexiko Ferien.

Gratis Hotelshuttle, der leider vom Flughafen her scheinbar sehr oft nicht "funktioniert"

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kleiner Pool