- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben dieses Hotel für 14Tage mit Halbpension gebucht und unser Fazit ist, dass wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen können, da es für uns leider zu viele Contra Punkte gab. Es ist für uns nicht nachvollziehbar, wie dieses Hotel so viele positive Bewertungen bekommen hat. Wir verreisen 2-3x jährlich und waren schon in sehr vielen 5 Sterne Hotels mit denen das Fairmont Bab Al Bahr Hotel absolut nicht mithalten kann. Anschließend Pro und Contra des Hotels: Pro: -moderne und neuwertige Hotelanlage -sehr schöne und große Zimmer mit toller Aussicht (Blick auf die Moschee) -am Strand super Service (Handtücher/Sonnenschirm werden einem sofort gebracht; zudem gibt es Wasser gratis dazu, das Essen wird einem nach Wunsch direkt an die Liege gebracht) -Shuttle Service wird kostenlos vom Hotel angeboten (zur Marina Mall, Moschee, Ferrari World usw.) Contra: -bei unserer Anreise im Hotel wurden uns keine Koffer abgenommen bzw. die Koffer ins Zimmer gebracht -beim Check in wurde als erstes eine Kreditkarte gefordert von der 2000dinar (umgerechnet ca. 500€) als Sicherheit für das Hotel abgebucht wurden, zudem wurde mehrfach versucht uns eine Suite für 1600€ Aufpreis anzudrehen, was wir als sehr unangenehm empfanden. -in unserem Zimmer war am Ankunftstag der Boden nicht sauber gewischt und in der Badewanne lagen mehrere Haare :-( Zudem wurde unser Zimmer an 3 Tagen gar nicht sauber gemacht! - auf der Hotelrechnung wurde gerne mal das eine oder andere Getränk zu viel berechnet, wir können nur jedem empfehlen täglich seine Hotelrechnung zu überprüfen, diese kann per TV aufgerufen werden. Wichtig ist auch zu wissen das bei jedem Getränk oder auch Essen immer zusätzlich 16% (für Service und Kurtaxe) berechnet werden. -Service beim Frühstück und auch Abendessen war leider mangelhaft,- wir mussten beim Frühstück ca. 15Minuten auf unseren bestellten Kaffee warten, oder wurden erst nach Aufforderung bedient. Beim Abendessen gab es sogar zwei Abende wo wir gar nicht bedient wurden, sogar das eindecken unseres Tisches geschah erst nach mehrfacher Aufforderung und eine Getränke Bestellung wurde erst gar nicht aufgenommen. Sowas haben wir in noch keinem 5Sterne Hotel erlebt. Wir müssen dazu sagen, dass wir an diesen Abenden gegen 21Uhr beim essen waren, das Abendessen gibt es im Hotel bis 23Uhr. An diesen beiden Tagen war auch von dem Buffett essen nicht mehr viel übrig und es wurde auch nichts mehr aufgefüllt. Das empfanden wir mehr als enttäuschend!! - Vielfalt/Abwechslung der Speisen für Frühstück/Abendessen gab es nicht!! Beim Frühstück gab es wirklich jeden Tag das selbe Essen und beim Abendessen bis auf 2 Tage auch. Das Essen an sich war zwar sehr hochwertig, aber wer möchte schon 10Tage hintereinander Red Snapper, Langusten oder Lamm essen!? - an zwei Tagen gab es um 09:30Uhr morgens keinen einzigen Sonnenschirm mehr am Strand,- Liegen waren zwar noch einige verfügbar, aber auf den Sonnenschirm mussten wir bei Temperaturen um die 40°C verzichten. -Sauberkeit des Hotels lässt leider auch zu wünschen übrig. Beim Frühstück und auch Abendessen waren an den Tischen meist noch Reste von den Vorgängern zu sehen und die Sitzpolster von den Stühlen sind alle sehr dreckig gewesen und sollten dringend ausgewechselt werden. Zimmer wie oben bereits erwähnt wurden leider nur sporadisch sauber gemacht. -1 Tag vor unserer Abreise konnte uns von der Rezeption nicht gesagt werden wann wir von unserem Reiseveranstalter abgeholt werden. Darum mussten wir uns dann selbst kümmern....
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sabrina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |