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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Nichts für Ruhesuchende oder Strandurlaub momentan
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Da wir dieses Hotel letztes Jahr LIVE angesehen haben um uns deshalb diesen TRAUM in diesem Jahr erfüllen wollten, war die Enttäuschung sehr groß als wir hier ankamen. Lärm/Baustelle /Abgase und Staub. Wir wollten ruhe und relaxen und 1 Tag in die Mall, daher war dieses Hotel zu diesem Zeitpunkt eine schlechte Wahl. In den Unterlagen von DER TOUR steht drin, das in Dubai immer gebaut wird. Somit haben wir auch keinen Reiseleiter vor Informiert. Hotel empfehlen wir mit einem Auge zugedrückt weiter.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr große Zimmer und sauber. Leider hört man durch die Fenster den Kompressor der Baustelle was sehr schade ist. Wir hatten Family Deluxe mit Meerblick (Baustellenblick) SUUUPER gute Betten wir haben haben alle 4 sehr gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr lecker, doch für ein 5 * Hotel haben wir schon anderes erlebt und erwartet. Auswahl sowie Abwechslung lies zu wünschen übrig. Keinen Sekt zum Frühstück dass gehört für uns zu 5* Tafelwasser sollte bei HP schon drinnen sein. Was sehr schade war das in den Themenrestaurants nur ein kleiner Preis angerechnet wurde und dann jeder noch locker drauf zahlen mussten ;-( kennen wir auch anders (Mövenpick Battuta Gate) Waren beim Brasilianer der sehr gut war und auch bei Unverträglichkeit sehr zuvorkommend und sensibel reagierten. Fred unser Kellner aus Kenia war super nett und symphatisch


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Freundlich und sofort bereit wenn Fragen oder ähnliches sind. Tische werden einem zugewiesen und immer sofort schmutziges Geschirr abgeräumt Kurze Reklamationen wie TV im Zimmer wurde sofort nach 5 min behoben. Check in war sehr angenehm mit Mary Kay direkt in unserem Zimmer. Zeitlich super unkompliziert und sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist Perfekt und liegt nah am Marina und Jumereih the Walk. Shuttlebus vom Hotel fährt täglich die Malls an. Doch leider ist die Umgebung nichts für RUHESUCHENDE ;-( Baulärm sogar nachts wird hier gearbeitet. LKW´s und Baumaschinen fahren von morgens bis abends zwischen Strand und Hotel was sehr unangenehm ist. Staub und Abgase sowie Hupen und Hämmern ....Wir wollten hier Strandurlaub machen da wir das Hotel letztes Jahr ( Dez 16) kurz besichtigt haben und super begeistert waren von der Kulisse und Weitsicht. Doch Baukrähne und Bauzäune zerstörten das Ambiente sehr. Die Baustelle ist nicht vom Hotel u. kann nichts dafür. Aber bei dem Reisepreis tut es echt weh, dafür soviel Geld in die Hand genommen zu haben. Es wird eine Prominade gebaut und das wird sicherlich noch ne Weile dauern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles vorhanden, Super Geräte und sauber überall.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre gesammelten Erfahrungen hinsichtlich Ihres Aufenthaltes im Fairmont The Palm wiederzugeben. Es freut uns sehr, dass wir Sie als Gast in unserem Hause willkommen heißen durften und dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter als sehr positiv in Erinnerung geblieben ist. Um so mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die Veränderungen der Außenanlagen getrübt wurde. Der Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen bei uns an erster Stelle. Das Hotelmanagement und die Projektleitung versuchen demnach alle Unannehmlichkeiten so weit wie möglich zu minimalisieren. Wir würden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder hier bei uns als Gast begrüβen zu dürfen. Herzliche Grüβe aus Dubai! Ihr Mark Sawkins General Manager Fairmont The Palm