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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Selbst für Kurzurlaub nicht zu empfehlen!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schlechteres Management findet man nirgends. Nach Beschwerde kam keine Reaktion; am letzten Abend wurde man sogar komplett ignoriert! Check in war die reinste Katastrophe, die Dame am Empfang fand es sinnvoller immer wieder zu unterbechen und mit den Kollegen zu quatschen. 3x vertröstet worden; check-in später als 14 Uhr möglich. Zudem KEINE Erklärungen bzgl. Möglichkeiten im Hotel. Zimmer: Haare im Bad, dreckige Hand und Badetücher, Glaswand war voll mit Handabdrücken, Spiegel war voller Fingerabdrücke. Safe funktionierte nicht (da war auch noch der Reisepass einer Vorgängerin drin!). Am FO 3x angerufen um neue Bade und Handtücher zu bekommen; Hilfe bzgl des Safes wurde ignoriert. Restaurant nur mittelmäßig. Ein guter Kellner, der zum Ende hin doch aufdringlich wurde. Essen ist geschmacksache; zum Glück gab es Wassermelone. Tische oft nicht sauber. A la Carte Restaurant: Das selbe Essen wie am Buffet; nur, dass man stundenlang auf sein Essen wartet. Strand: 'Strand'- das einzig wirklich schöne dort; auch, wenn der Weg dorthin mühsam ist und es keine Toiletten gibt! Nach Beschwerde, die von uns per Facebook geschrieben wurde, gab es keine Reaktion. Man hörte nur ständiges Tuscheln, sobald man an Führungskräften vorbei ging ('ja das sind die, aber die fliegen bald wieder'). Am letzten Abend gab es einen Brief der Guestrelation Managerin, dass die Lampe im Zimmer nur repariert werden kann, wenn wir das Zimmer verlassen (schön, dass man nicht einmal ein Entschuldigung gehört hat, oder, dass auf die wichtigeren Dinge eingegangen wurde!!!!!) Abends dann im Restaurant gewesen, die Dame begrüßte jeden Tisch und fragte, ob alles okay sei & wenn nicht, sollte man sich melden, nur unseren Tisch ließ sie außer acht. Sehr traurig, dass wir für dieses Hotel wirklich Geld ausgeben mussten. Einmal und nie wieder. Ich rate keinem, der wert auf Sauberkeit und aufmerksames Personal legt, und Ahnugn von Hotellerie hat, dort einzuchecken. Zimmer sind zudem sehr hellhörig. Wurden zwischen 3 zusammengehörige Zimmer gequetscht; jede Nacht war Party und lautes Gelächter7Gerede auf dem Flur zu hören; Türen knallten, Die Klingeln an den Zimmern wurden ohne Unterbrechung betätigt. Fazit: Einmal und ganz ganz sicher NIE NIE wieder!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1