Falkensteiner Balance Resort Stegersbach

Lieber Johann, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es tut uns sehr leid, dass die drei anderen Hotels, die wie wir auch, direkt an der größten Golfschaukel Österreichs liegen, Sie offenbar gestört haben. Unsere Mitarbeiter achten beim Parken der Autos immer darauf, dass unsere Gäste den kürzesten Weg zu ihrem Auto haben. Wir haben das Thema, dass sich nach der Reinigung auf Ihrem Auto Laub befunden hat, bereits thematisiert und achten vor allem nach der Reinigung genauer darauf, die Autos möglichst entfernt von Bäumen zu parken. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Eindruck zu unseren Mitarbeitern überrascht uns allerdings sehr, da wir zu unserem Team fast ausschließlich positives Feedback erhalten. Wir stehen Ihnen auch gerne nachträglich für ein persönliches Gespräch und Ihr konstruktives Feedback zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Balance Resort Team