Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Alina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sexuelle Belästigung/falsche Spa-Etikette
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In dieses Hotel sollten Sie jedenfalls nicht fahren, wenn Sie als Frau nicht vorhaben, sich von den ganzen alten Männern (Stammgästen) sexuell belästigen zu lassen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • In diesem Hotel gibt es einen Poolbereich mit Außenbecken sowie einen Saunabereich und ein Whirlpool im Außenbereich. Im Whirlpool wurde ich von einem älteren Mann angesprochen, dass ich hier gefälligst meinen Bikini auszuziehen habe. Als ich mich weigerte, holte er den Poolboy um mir mitzuteilen, dass der Whirlpool "quasi" zum Saunabereich zähle und damit Nacktbereich sei. Als ich daraufhin zur Rezeption zu drei Damen ging um mich zu erkundigen, wurde mir mitgeteilt, dass es völlig ok sei, dass ich meinen Bikini anlasse, wenn mir das lieber sei. Woraufhin der Poolboy dann nochmals zur Spa Rezeption ging und meinte, dass es auf jeden Fall ebenso Nacktbereich wäre und ich nur nackt in den Whirlpool dürfe. Als ich mich an die Spa Rezeption wendete, um ihnen mitzuteilen, dass ich die Spa Etikette online gelesen habe, in der ausdrücklich steht, dass im Poolbereich Badekleidung zu tragen ist und im Saunabereich eben nicht, wurde mir nur mitgeteilt, dass sie das dann ändern müssten. Die Stammgäste wüssten aber quasi, dass das so sei und teilen es den Gästen auch mit. Auch in meinem Angebot per E-Mail wurde daraufhin in keinster Weise hingewiesen. Auf ein Entgegenkommen wartet man hier anscheinend vergebens. Nachdem das Hotel weder über eine getrennte Damensauna verfügt, noch einen zweiten Whirlpool, lasse ich mich nicht dazu nötigen, mich vor den ganzen alten Männern zu entblößen, die anscheinend regelmäßig für diese "Beschäftigung" in dieses Hotel reisen. Auch, wenn es bei mir keine religiösen Gründe sind, ist es empörend, dass wieder einmal auf Frauen keine Rücksicht genommen wird. Sie werden hier quasi als "Freiwild" dazu gezwungen, sich sexuell belästigen lassen zu müssen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, hiermit möchten wir uns noch einmal dafür bedanken, dass sich vor Ort doch noch die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch ergab. Wir haben Verständnis dafür, dass Sie dieses Feedback nach eigener Aussage "in der Emotion" geschrieben haben, finden es allerdings sehr schade, dass Sie sich nicht dafür entschieden haben, dieses richtig zu stellen. Wie Sie selbst und ihr Lebensgefährte im persönlichen Gespräch berichtet haben, wurden Sie von einem unserer Gäste darauf hingewiesen, dass Sie sich in unserem Nacktbereich befinden. Sollte es sich hierbei nicht um eine passende Wortwahl gehandelt haben, bedauern wir dies sehr. Für den allgemeinen Vorwurf in diesem Feedback, unseren männlichen Stammgästen gegenüber, haben wir allerdings kein Verständnis. Sollte es in unserem Hotel zu einer Belästigung kommen, steht das gesamte Team, sowie die Direktion, jederzeit umgehend als Ansprechpartner zur Verfügung. Ich versichere Ihnen, dass wir so etwas bei uns nicht dulden. Auch die fehlerhafte Information durch unsere Hauptrezeption hat sich nach Rücksprache mit unserem Team und auch im Gespräch mit Ihnen aufgeklärt, nachdem Sie hier nachgefragt haben, ob man in unseren Pools auch mit Bikini schwimmen dürfe. Hierbei handelte es sich um ein beidseitiges Missverständnis. Unser Poolbereich mit zwei Infinity-Pools und unseren Wasserattraktionen (Massageliegen und Wasserfall) sind ausschließlich mit Badebekleidung zu nutzen. Unsere gesamte Saunalandschaft, zu welcher auch ein Erlebniswhirlpool zählt, ist eine textilfreie Zone - dies ist an der Eingangstür zu diesem Bereich auch zweisprachig gekennzeichnet. Mit herzlichen Grüßen Ihr Balance Resort Team